חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

החזרת פריט
מחבר:ספיר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:21/05/2019
שעה:17:49:06

קניתי באינטרנט 2 מוצרים שהשווי של כל אחד מהם הוא 120 ש"ח. בזמן הקנייה היה מבצע פריט שני בחמישים אחוז ובנוסף קופון של 20 אחוז. 2 המוצרים עלו לי יחד 130 ש"ח.
אחד המוצרים לא היה לטעמי ולכן החזרתי אותו, וקיבלתי עליו 35 שקלים בלבד למרות ששני המוצרים עלו את אותו הסכום.
האם מותר לעשות דבר כזה?
כאשר התקשרתי לשירות לקוחות נאמר לי שההנחה נקבעת באופן אקראי ואם הייתי מחזירה את המוצר השני הייתי מקבלת 95 שקלים החזר- לא דבר שנשמע לי סביר.

אשמח לעזרה, תודה
21/5/2019 17:49 ספיר החזרת פריט
23/5/2019 09:19 המועצה לצרכנות    re:החזרת פריט