חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

הוט מובייל צילום תעודת זהות ללא אישור
מחבר:שרון (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:21/05/2019
שעה:13:47:52
שלום
לפני יומיים נגשתי לסניף של חברת הוט מובייל
על מנת לעשות ניוד לסלולר.הנציג לקח את תעודת
הזהות שלי וצילם אותה ללא ידיעתי או הסכמתי.
לאחר המתנה ארוכה הציג לי על מסך המחשב שלו
את פרטי ההסכם עם תעודת הזהות שלי.לשאלתי מדוע
צילום התעודה מופיע בהסכם ענה שככה נהוג.לשאלתי
מדוע לא ניתן לקבל את ההסכם בכתב ענה שהכל נשלח למייל
1.מה ניתן לעשות על מנת להסיר את צילום תמונתי ממאגרי החברה? והאם ניתן לתבןע את החברה על פגיעה בפרטיות והטעיית הלקוח?
2.למרות שלא סיפק ההסכם המודפס מופיע שחתמתי שקבלתי אותו גם מודפס.למרות בקשה מפורשת לקבת העתק מודפס.
3.בהסכם כתוב באותיות קטנות אשר לא הבחנתי בהם שהחברה תעשה שימוש במידע עליי ואופן השימוש בו לצרכי שיווק זאת למרות שנאמר טרם החתימה שאני מעוניינת.בנוסף החברה תקבל גישה לנתוני האשראי על פי חוק האשראי החדש.
בכוונתי להתנתק מחברה בזויה זו אולם לפני ארצה לדעת מה ניתן לעשות כדי להסיר תעודה הזהות שלי ומניעת כל מידע שנמסר להם מחברת האשראי?
תודה

21/5/2019 13:47 שרון הוט מובייל צילום תעודת זהות ללא אישור
21/5/2019 17:28 המועצה לצרכנות    re:הוט מובייל צילום תעודת זהות ללא אישור
22/5/2019 09:25 שרון       re:re:הוט מובייל צילום תעודת זהות ללא אישור
23/5/2019 15:24 המועצה לצרכנות          re:re:הוט מובייל צילום תעודת זהות ללא אישור