חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:דרישת מע''מ בנוסף למחיר שנקבע מראש כדמי התקנה והובלה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	21/05/2019
שעה:	13:37:52
שלום רב אבי, עקרונית, סעיף 17ב בחוק הגנת הצרכן מחייב את בית העסק להציג את המחיר הכולל. סעיף 17א בחוק הגנת הצרכן מגדיר מהו מחיר כולל, כדלקמן: "..."המחיר הכולל" - מחיר הכולל את סך כל התשלומים בעבור נכס או שירות ואת סך כל המסים החלים עליהם או על מכירתם והנגבים על ידי עוסק, לרבות - (1) מס ערך מוסף, אגרות או תשלומי חובה; (2) כל תשלום אחר הנלווה לרכישת אותו נכס או שירות, בלי שניתנת לצרכן אפשרות מעשית לוותר עליו במסגרת העסקה." מכאן, שעל בית העסק להציג את המחיר כולל מע"מ, היעדר הצגת המחיר הכולל, מהווה הפרה על החוק, לפיכך, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים בצירוף מסמכים, ולאחריו, הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

20/5/2019 15:42	אבי	דרישת מע"מ בנוסף למחיר שנקבע מראש כדמי התקנה והובלה
דרישת מע"מ בנוסף למחיר שנקבע מראש כדמי התקנה והובלה מחבר: אבי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/05/2019 שעה: 15:42:54 שלום, לאחרונה הזמנתי שני ארונות קיר בחנות מסויימת, ובמעמד הקניה הובהר לי כי בעת ההתקנה עלי לשלם 800 ש"ח עבור כל ארון כדמי הבולה והתקנה. שילמתי על הארונות, כאשר בטופס ההזמנה מופיע מחיר הארונות לפני מע"מ ומחיר סופי בתוספת מע"מ, ובנספח צויין כי עלי לשלם 1600 ש"ח דמי הובלה והתקנה. חשוב לציין כי לא צויין כי סכום זה אינו כולל מע"מ או "בתוספת מע"מ". לאחר גמר התקנת הארונות, המתקין ציין כי עלי לשלם 1870 ש"ח המהווים 1600 + מע"מ. המתקין התעקש כי המחיר אינו כולל מע"מ ונאלצתי לשלם את דרישתו על מנת לשחררו מביתי. בפנייתי חנות הרהיטים, הם טענו כי כך זה מקובל שהמחיר אינו כולל מע"מ, אך אין לי ספק כי לא כך הדבר, מאחר ודמי הובלה והתקנה במידה ולא נרשם אחרת כוללים מע"מ. אשמח לקבל חוות דעתכם בהתאם לקבוע בחוק.

21/5/2019 13:37	המועצה לצרכנות	re:דרישת מע''מ בנוסף למחיר שנקבע מראש כדמי התקנה והובלה
re:דרישת מע''מ בנוסף למחיר שנקבע מראש כדמי התקנה והובלה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/05/2019 שעה: 13:37:52 שלום רב אבי, עקרונית, סעיף 17ב בחוק הגנת הצרכן מחייב את בית העסק להציג את המחיר הכולל. סעיף 17א בחוק הגנת הצרכן מגדיר מהו מחיר כולל, כדלקמן: "..."המחיר הכולל" - מחיר הכולל את סך כל התשלומים בעבור נכס או שירות ואת סך כל המסים החלים עליהם או על מכירתם והנגבים על ידי עוסק, לרבות - (1) מס ערך מוסף, אגרות או תשלומי חובה; (2) כל תשלום אחר הנלווה לרכישת אותו נכס או שירות, בלי שניתנת לצרכן אפשרות מעשית לוותר עליו במסגרת העסקה." מכאן, שעל בית העסק להציג את המחיר כולל מע"מ, היעדר הצגת המחיר הכולל, מהווה הפרה על החוק, לפיכך, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים בצירוף מסמכים, ולאחריו, הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.