חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

החזר כספי עד שמונפק רב קו חדש
מחבר:דוד (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:21/05/2019
שעה:09:54:12

שלום,

אבד לי כרטיס רב-קו עליו הוטען חוזה חופשי-חודשי (שנרכש מאגד). הגשתי בקשה להנפקת כרטיס חדש באתר רב קו אונליין. עד שמגיע הכרטיס החדש אני נאלץ להטעין כרטיס רב קו של זוגתי בערך צבור כדי לנסוע באוטובוס, למרות שכבר שילמתי על חופשי חודשי, כלומר אני למעשה לא אמור לשלם על הנסיעות בתקופת הביניים, עד שמגיע הרב קו החדש.

מה עליי לעשות? האם מגיע לי החזר על ההטענות שביצעתי מאבדן הכרטיס ועד קבלת הכרטיס החדש?

בברכה,
דוד
21/5/2019 09:54 דוד החזר כספי עד שמונפק רב קו חדש
21/5/2019 15:20 המועצה לצרכנות    re:החזר כספי עד שמונפק רב קו חדש