חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עיסקה להצמחת שיער
מחבר:	מירי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	20/05/2019
שעה:	15:28:27
שלום, בני פנה לייעוץ לחברה ל"הצמחת שיער" ולמרות שהיסס, חתם בסוג של לחץ על עיסקה של 10000 ש"ח באשראי. זה ביום ששי. ביום ראשון הוא הבין שאינו מעונין בנושא זה וצלצל כדי לבטל את העיסקה וגם תור שנקבע לו. הפקידה במקום אמרה שיחזרו אליו. בני חיכה, ולא חזרו. ביום שיני ניגש בעלי לחברה שאינה רחוקה מביתנו ושם היתה רק פקידה שאמרה שאין עם מי לדבר. כעבור יומיים נשלח מכתב גם לחברה וגם לחברת האשראי. איש לא חזר ולא הגיב. מה עושים??

20/5/2019 15:28	מירי	ביטול עיסקה להצמחת שיער
ביטול עיסקה להצמחת שיער מחבר: מירי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/05/2019 שעה: 15:28:27 שלום, בני פנה לייעוץ לחברה ל"הצמחת שיער" ולמרות שהיסס, חתם בסוג של לחץ על עיסקה של 10000 ש"ח באשראי. זה ביום ששי. ביום ראשון הוא הבין שאינו מעונין בנושא זה וצלצל כדי לבטל את העיסקה וגם תור שנקבע לו. הפקידה במקום אמרה שיחזרו אליו. בני חיכה, ולא חזרו. ביום שיני ניגש בעלי לחברה שאינה רחוקה מביתנו ושם היתה רק פקידה שאמרה שאין עם מי לדבר. כעבור יומיים נשלח מכתב גם לחברה וגם לחברת האשראי. איש לא חזר ולא הגיב. מה עושים??

21/5/2019 13:14	המועצה לצרכנות	re:ביטול עיסקה להצמחת שיער
re:ביטול עיסקה להצמחת שיער מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/05/2019 שעה: 13:14:11 שלום רב מירי, עקרונית, תקנות ביטול עסקה מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בשירותי קוסמטיקה ואסתטיקה, לרבות טיפולי הסרת שיער, בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מיום מסירת החוזה בכתב כקבוע בסעיף 13ג(ג) בחוק הגנת הצרכן, לפי המאוחר, בין אם הוחל במתן השירות ובין אם לאו, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובמידה שהשירות הוחל בנתינתו, יש לשלם את הערך היחסי. על כן, אני, מציעה כי תגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.