חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החלפת פריט בפוקס ללא פתק החלפה
מחבר:	גילי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	20/05/2019
שעה:	12:11:10
קיבלתי מתנה פריטים מפוקס ללא פתק החלפה, ביקשתי להחליף מידה של אותו הפריט ( הפריט עדיין מצוי בחנות), כלומר לקחת את אותו הפריט במידה אחרת, שירות הלקוחות לא הסכימו לעשות זאת ללא פתק החלפה, האם חוקי?

20/5/2019 12:11	גילי	החלפת פריט בפוקס ללא פתק החלפה
החלפת פריט בפוקס ללא פתק החלפה מחבר: גילי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/05/2019 שעה: 12:11:10 קיבלתי מתנה פריטים מפוקס ללא פתק החלפה, ביקשתי להחליף מידה של אותו הפריט ( הפריט עדיין מצוי בחנות), כלומר לקחת את אותו הפריט במידה אחרת, שירות הלקוחות לא הסכימו לעשות זאת ללא פתק החלפה, האם חוקי?

21/5/2019 08:56	המועצה לצרכנות	re:החלפת פריט בפוקס ללא פתק החלפה
re:החלפת פריט בפוקס ללא פתק החלפה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/05/2019 שעה: 08:56:06 גילי שלום רב, החלפה והחזרה של מוצרים אינה מוסדרת בדין, אלא כפופה למדיניות בית העסק. על כן, רשאי העוסק שלא לאפשר החלפה או מתן זיכוי בגין מוצר, ללא פתק החלפה ואין בכך הפרה של הוראות הדין.