חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:קנית פלאפון חדש
מחבר:	גוליאנה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	20/05/2019
שעה:	09:52:27
שלום בתאריך 12.5 רכשתי פלאפון NOTE 9 יום למחרת באתי לצלם בפלאפון האיכות גרועה.... עם פלאש יוצאת תמונה לא ברורה ברורה ועם פלאש התמונה מטושטשת. פניתי לחברה בשביל להגיד להם שישנו פגם משהו לא בסדר החברה מסרה בתגובתה שיש קודם כול למסור את הפלאפון למעבדה לבדיקה(אולי ישנו פגם ביצור) ישנו מצב שאולי הפלאפון צריך עדכון מסוים למצלמה בכדי שתהיה איכותית יותר או לפתוח את הפלאפון ומרגע פתיחתו הפלאפון יפסיק להיות נגד מים חשוב לי גם לצין שאפילו המטען שהיה בטוח הקופסא אינו מטעין. אני בתור מישהי שקנתה את המוצר לא נהניתי במוצר אם ישנו פגם ביצור למה אני חייבת לסבול אני רוצה פיצוי . אשמח לייעוץ מהיר

20/5/2019 09:49	ג'וליאנה	קנית פלאפון חדש
קנית פלאפון חדש מחבר: ג'וליאנה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/05/2019 שעה: 09:49:45 שלום בתאריך 12.5 רכשתי פלאפון NOTE 9 יום למחרת באתי לצלם בפלאפון האיכות גרועה.... עם פלאש יוצאת תמונה ברורה ובלי פלאש התמונה מטושטשת. פניתי לחברה בשביל להגיד להם שישנו פגם משהו לא בסדר החברה מסרה בתגובתה שיש קודם כול למסור את הפלאפון למעבדה לבדיקה(אולי ישנו פגם ביצור) ישנו מצב שאולי הפלאפון צריך עדכון מסוים למצלמה בכדי שתהיה איכותית יותר או לפתוח את הפלאפון ומרגע פתיחתו הפלאפון יפסיק להיות נגד מים חשוב לי גם לצין שאפילו המטען שהיה בטוח הקופסא אינו מטעין. אני בתור מישהי שקנתה את המוצר לא נהניתי במוצר אם ישנו פגם ביצור למה אני חייבת לסבול אני רוצה פיצוי . אשמח לייעוץ מהיר

20/5/2019 09:51	ג'וליאנה	re:קניית פלאפון חדש****עדכון
re:קניית פלאפון חדש****עדכון מחבר: ג'וליאנה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/05/2019 שעה: 09:51:53 שלום בתאריך 12.5 רכשתי פלאפון NOTE 9 יום למחרת באתי לצלם בפלאפון האיכות גרועה.... עם פלאש יוצאת תמונה לא ברורה ברורה ועם פלאש התמונה מטושטשת. פניתי לחברה בשביל להגיד להם שישנו פגם משהו לא בסדר החברה מסרה בתגובתה שיש קודם כול למסור את הפלאפון למעבדה לבדיקה(אולי ישנו פגם ביצור) ישנו מצב שאולי הפלאפון צריך עדכון מסוים למצלמה בכדי שתהיה איכותית יותר או לפתוח את הפלאפון ומרגע פתיחתו הפלאפון יפסיק להיות נגד מים חשוב לי גם לצין שאפילו המטען שהיה בטוח הקופסא אינו מטעין. אני בתור מישהי שקנתה את המוצר לא נהניתי במוצר אם ישנו פגם ביצור למה אני חייבת לסבול אני רוצה פיצוי . אשמח לייעוץ מהיר

20/5/2019 09:52	גוליאנה	re:קנית פלאפון חדש
re:קנית פלאפון חדש מחבר: גוליאנה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/05/2019 שעה: 09:52:27 שלום בתאריך 12.5 רכשתי פלאפון NOTE 9 יום למחרת באתי לצלם בפלאפון האיכות גרועה.... עם פלאש יוצאת תמונה לא ברורה ברורה ועם פלאש התמונה מטושטשת. פניתי לחברה בשביל להגיד להם שישנו פגם משהו לא בסדר החברה מסרה בתגובתה שיש קודם כול למסור את הפלאפון למעבדה לבדיקה(אולי ישנו פגם ביצור) ישנו מצב שאולי הפלאפון צריך עדכון מסוים למצלמה בכדי שתהיה איכותית יותר או לפתוח את הפלאפון ומרגע פתיחתו הפלאפון יפסיק להיות נגד מים חשוב לי גם לצין שאפילו המטען שהיה בטוח הקופסא אינו מטעין. אני בתור מישהי שקנתה את המוצר לא נהניתי במוצר אם ישנו פגם ביצור למה אני חייבת לסבול אני רוצה פיצוי . אשמח לייעוץ מהיר

20/5/2019 13:21	המועצה לצרכנות	re:re:קנית פלאפון חדש
re:re:קנית פלאפון חדש מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/05/2019 שעה: 13:21:17 ג'וליאנה שלום רב, היה ומדובר בקתלה במוצר, הרי שעל פי תקנות אחריות ושירות לאחר מכירה, מחויב בית העסק לרפא את הפגם ולספק לך מוצר תקין. היה ועצם התיקון יפגם בחלק מתכונות המוצר, הרי שלמעשה לא מדובר בתיקון, ובנסיבות אלו, מוטלת החובה על בית העסק לספק לך מוצר חדש ותקין בהתאם לכתב האחריות ולתקנות שפורטו לעיל.