| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 19/05/2019 |
| שעה: | 10:20:27 |
|
עקרונית, תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה) מחייבות יצרן/יבואן למסור תעודת אחריות למשך שנה, בחינם, התקנות יחולו על טובין -"טובין" – מוצרי חשמל, אלקטרוניקה וגז חדשים, לרבות מנגנונים מכניים וחשמליים ברהיטים, ובלבד שמחיר הטובין לצרכן גבוה מ-150 שקלים חדשים;"
מכאן, שאם המוצר שנרכש אינו עונה להגדרה של טובין, הרי שאין חובה על פי הדין למסור תעודת אחריות, והדבר יהיה נתון לשיקול דעת של בית העסק.
עם זאת, חוק המכר קובע כי במקרה של פגם במוצר, על בית העסק לתקן את הטעון תיקון ורק אם התיקון לא צלח, יש להחליפו או לבטל את העסקה.
מכאן, שאם המוצר שנרכש אינו עונה להגדרה המדוברת, הרי שיהיה עליך לפנות אל בית העסק ממנו נרכש המוצר,מכח חוק המכר. |
|
|
re:re:שולחן שהוזמן מהאינטרנט