חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

במשקפי מולטיפוקל
מחבר:כרמי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:19/05/2019
שעה:15:52:38

בס"ד שלום רב,
רכשתי משקפי מולטיפוקל לפני 3 חודשים אצל אופטיקה הלפרין. הקני'ה הייתה מותנת בכך שהם יתאימו לי לכל היום כולל ישיבה מול המחשב - מבלי שאצטרך להחליף אותן בזוג נוסף. הסברתי ש רוב השעות אני מול המחשב (אני נכה). הם הבטיחו שהמשקפיים יתאימו בול!! חודש אח"כ קיבלתי את המשקפיים.
מיד הבחנתי שהמשקפיים לא נוחים מול המחשב-אני רואה מטושטש. הגעתי לחנות הם ערכו בדיקת עיניים שוב. וקבעו שהכל בסדר. לאחר זמן מה המסגרת נשברה! וכך כבר חודשיים אני במסכת טירטורים מול הסניף...
כתבתי לסניף הראשי בבני ברק. סוף סוף החליפו לי מסגרת. אבל הבעי'ה השני'ה של הראי'ה המטושטשת נשארה. הם טענו שזה בגלל המסגרת השבורה.
הכגעתי שוב הביתה גם עם המסגרת החדשה עדין אני רואה מטושטש מול המחשב.
נאלצתי ללכת לאופטיקה אחרת כדי לשמוע שעדשות מולטיפוקל רגילות אינן עונות לצרכי המחשב אלא, עדשות מסוג "אופיס" שבהן אפשר לראות ברור וטוב יותר מול מחשב שעות רבות ביום.
פניתי שוב לאופטיקה הלפרין ושלחתי מכתב נוסף המסביר את הכל.
הם לא התייחסו למכתב ושלחו אותי לבדיקת עיניים אצל רופא....
הם כל הזמן מתחמקים בנוכלות! אין מחלוקת על המספרים
19/5/2019 15:52 כרמי במשקפי מולטיפוקל
20/5/2019 10:27 המועצה לצרכנות    re: במשקפי מולטיפוקל
21/5/2019 10:35 כרמי       re:re: במשקפי מולטיפוקל
21/5/2019 10:38 כרמי       re: במשקפי מולטיפוקל
21/5/2019 16:05 המועצה לצרכנות          re:re: במשקפי מולטיפוקל