חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:התנהלות חברת אשראי
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	19/05/2019
שעה:	14:38:15
פליקס שלום רב, טענתך בהחלט מובנת, אך על מנת לברר האם ישנה עילה משפטית כנגד חברת האשראי, מומלץ לפנות לרגולטור המתאים. יש להעביר פנייה למפקח על הבנקים על מתנ שיבחן את ההתנהלות ויחווה דעתו האם חברת האשראי מילאה את כל חובותיה, הן על פי הוראות הדין והן בהתאם להנחיות המפקח. ניתן לפנות למפקח באמצעות הקישור הבא: https://www.boi.org.il/he/ConsumerInformation/PublicEnquiries/Pages/Default.aspx

19/5/2019 12:23	פליקס	התנהלות חברת אשראי
התנהלות חברת אשראי מחבר: פליקס (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/05/2019 שעה: 12:23:58 אני בעל 3 כרטיסי אשראי ועושה הרבה עסקעות דרך אינטרנט על כל כרטיס. הייתי בעבר חתום על שרות על הודעה על כל עסקה שעשיתי מעל 500 ש"ח או במצב שעסקה נראת לחב' אשראי חשודה מי בחינת האם אני עשיתי אותה. לפני חצי שנה פרצו לי לחשבון ב"גוגל פאי" ודרכו רכשו משחקי מחשב און-ליין 13 פעמים במשך שבועיים, מי תוך זה היו ימים שעשו זה 3 פעמים. חב' אשראי למרות שאף פעם לא קניתי משחקי מחשב בעבר אישרה כל העסקות בלי להסס או בלי לשלוח לי סמס לצורך אישור עסקה. אני לא בדקתי באותו חודש את הוצאות בכרטיס הזה והורידו לי 5848 ש"ח. לפני שבוע גיליתי את העסקעות האלו, אך עברו 120 יום שבהם אפשר להכחיש עסקה, ואז לחב' אשראי אין שום אחראיות. אני חושב שבמצב הזה עדיין יש רשלנות של חב' אשראי אשר לא התריע ולא יצרה איתי קשר ואני חושב שמגיע לי לפחות פיצוי חלקי. האם אפשר לדרוש מהם את זה באופן מפשטי?

19/5/2019 14:38	המועצה לצרכנות	re:התנהלות חברת אשראי
re:התנהלות חברת אשראי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/05/2019 שעה: 14:38:15 פליקס שלום רב, טענתך בהחלט מובנת, אך על מנת לברר האם ישנה עילה משפטית כנגד חברת האשראי, מומלץ לפנות לרגולטור המתאים. יש להעביר פנייה למפקח על הבנקים על מתנ שיבחן את ההתנהלות ויחווה דעתו האם חברת האשראי מילאה את כל חובותיה, הן על פי הוראות הדין והן בהתאם להנחיות המפקח. ניתן לפנות למפקח באמצעות הקישור הבא: https://www.boi.org.il/he/ConsumerInformation/PublicEnquiries/Pages/Default.aspx