חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

קבלת החזר בגין מחשב נייד
מחבר:	דניאל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	19/05/2019
שעה:	14:27:48
שלום, קניתי מחשב נייד. המוכר ביקש ממני לפתוח את האריזה בחנות כדי לוודא שהמסך אינו שבור. לאחר כיום של שימוש במחשב בבית ראיתי שיש במסך פיקסל כחול קבוע. הלכתי לחנות לאחר כשבוע מהקנייה המקורית וביקשתי להחזיר את המוצר ולקבל זיכוי כספי מלא ולבטל את הרכישה. החנות הסכימה רק להחליף לי את המחשב למחשב זהה אחר. האם אני זכאי להחזר כספי מלא ולביטול העסקה? תודה

19/5/2019 14:27	דניאל	קבלת החזר בגין מחשב נייד
קבלת החזר בגין מחשב נייד מחבר: דניאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/05/2019 שעה: 14:27:48 שלום, קניתי מחשב נייד. המוכר ביקש ממני לפתוח את האריזה בחנות כדי לוודא שהמסך אינו שבור. לאחר כיום של שימוש במחשב בבית ראיתי שיש במסך פיקסל כחול קבוע. הלכתי לחנות לאחר כשבוע מהקנייה המקורית וביקשתי להחזיר את המוצר ולקבל זיכוי כספי מלא ולבטל את הרכישה. החנות הסכימה רק להחליף לי את המחשב למחשב זהה אחר. האם אני זכאי להחזר כספי מלא ולביטול העסקה? תודה

20/5/2019 09:27	המועצה לצרכנות	re:קבלת החזר בגין מחשב נייד
re:קבלת החזר בגין מחשב נייד מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/05/2019 שעה: 09:27:14 דניאל שלום רב, על פי תקנות אחריות ושירות לאחר מכירה, כאשר נמצא פגם במוצר לאחר שהפועל על ידי הצרכן, על בית העסק מוטלת החובה לבצע תיקון או לחלופין, להחליף את המוצר לחדש ותקין. התקנות אינן מחייבות ביטול עסקה בנסיבות אלו, ועל כן לכאורה, אין הפרה של הוראות הדין בפעולות בית העסק.