חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:re:ביטול הזמנת מלון בארץ
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	19/05/2019
שעה:	13:48:12
במידה שאינך עומדת בתנאים הקבועים בדין לעניין עסקת מכר מרחוק, דהיינו, שהודעת הביטול לא נעשתה מעל 7 ימים לפני קבלת השירות, הרי שלא קמה לך זכות לבטל את העסקה . עם זאת, היה ובית העסק לא מסר טופס גילוי נאות כמתחייב בדין, יהיה עליך לפנות אל הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן, האחראית על אכיפת חוקי הגנת הצרכן, על מנת שתיתן את דעתה בעניין התנהלות החברה, להלן הקישור לאתר הרשות: https://www.gov.il/he/departments/consumer_protection_and_fair_trade_authority

19/5/2019 10:58	רחלי	re:re:ביטול הזמנת מלון בארץ
re:re:ביטול הזמנת מלון בארץ מחבר: רחלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/05/2019 שעה: 10:58:49 כמו כן אציין כי פנינו לבית העסק והוא מסרב להחזיר את הכספים שגבה. כיצד אני יכולה לחייב את בית העסק להחזיר את הכספים.

19/5/2019 13:48	המועצה לצרכנות	re:re:re:ביטול הזמנת מלון בארץ
re:re:re:ביטול הזמנת מלון בארץ מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/05/2019 שעה: 13:48:12 במידה שאינך עומדת בתנאים הקבועים בדין לעניין עסקת מכר מרחוק, דהיינו, שהודעת הביטול לא נעשתה מעל 7 ימים לפני קבלת השירות, הרי שלא קמה לך זכות לבטל את העסקה . עם זאת, היה ובית העסק לא מסר טופס גילוי נאות כמתחייב בדין, יהיה עליך לפנות אל הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן, האחראית על אכיפת חוקי הגנת הצרכן, על מנת שתיתן את דעתה בעניין התנהלות החברה, להלן הקישור לאתר הרשות: https://www.gov.il/he/departments/consumer_protection_and_fair_trade_authority

19/5/2019 19:41	רחלי	re:re:re:ביטול הזמנת מלון בארץ
re:re:re:ביטול הזמנת מלון בארץ מחבר: רחלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/05/2019 שעה: 19:41:33 פניתי אל הרשות להגנת הצרכן בשאלה זו בדיוק והם הפנו אותי אליכם. לא ברור לי האם הפרת חובת הגילוי מהווה הטעיה המזכה בזכות לבטל את העסקה?