חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

תנור פגום ממחסני חשמל המשווק על יד ח ניופאן
מחבר:	כהן עדנה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	19/05/2019
שעה:	13:20:11
מבקשת את עזרתכם בנידון לאחר שרכשתי את התנור והורכב עי תכנאי מוסמך ונימצא כי התנור פגום גם לאחר בדיקת תכנאי מטעם ניופאן ואושר שהכן המוצר פגום לאחר פניתי למחסני חשמל מחסני חשמל מפנים אותי לניופאן ניופאן מפנים אותי למחסני חשמלהמוצר ניקנה ב16/4/19 בסכום כ6500 והמוצר פגום המוצר נשאר חדש ללא שימוש וכמו כן כל האריזה שלו נמצא בביתי כיצד אני נוהגת לגבי ההמשך אשמח מאד לסיוע והנחיה בברכה כהן עדנה 0587480269 לציין שאנחנו בבית מזה חדש ימים ללא כירים וללא תנור

19/5/2019 13:20	כהן עדנה	תנור פגום ממחסני חשמל המשווק על יד ח ניופאן
תנור פגום ממחסני חשמל המשווק על יד ח ניופאן מחבר: כהן עדנה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/05/2019 שעה: 13:20:11 מבקשת את עזרתכם בנידון לאחר שרכשתי את התנור והורכב עי תכנאי מוסמך ונימצא כי התנור פגום גם לאחר בדיקת תכנאי מטעם ניופאן ואושר שהכן המוצר פגום לאחר פניתי למחסני חשמל מחסני חשמל מפנים אותי לניופאן ניופאן מפנים אותי למחסני חשמלהמוצר ניקנה ב16/4/19 בסכום כ6500 והמוצר פגום המוצר נשאר חדש ללא שימוש וכמו כן כל האריזה שלו נמצא בביתי כיצד אני נוהגת לגבי ההמשך אשמח מאד לסיוע והנחיה בברכה כהן עדנה 0587480269 לציין שאנחנו בבית מזה חדש ימים ללא כירים וללא תנור

19/5/2019 14:41	המועצה לצרכנות	re:תנור פגום ממחסני חשמל המשווק על יד ח ניופאן
re:תנור פגום ממחסני חשמל המשווק על יד ח ניופאן מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/05/2019 שעה: 14:41:07 עדנה שלום רב, יש להעביר הן לנותן השירות והן למוכר, פנייה בכתב. בפנייה יש לדרוש את החלפת המוצר בחדש ותקין, בהתאם להוראות תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה) ולציין כי העיכוב בהחלפה מעבר למועדים הקבועים בדין חושפת את העוסק לתביעת פיצוי על מכלול הנזקים שנגרמים לכם. במקביל לנפייה בכתב, אנא הגישי תלונה באמצעות אתר המועצה כנגד בית העסק שביצע את המכירה ואנו נשמח לנסות ולסייע.