חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:תשלום באינטרנט באמצעות זיכוי
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	19/05/2019
שעה:	09:26:32
אורן שלום רב, בית העסק רשאי להגביל זיכוי לרכישה בחנות בלבד ואין בכך הפרה של הוראות הדין. אף על פי כן, כאשר מדובר במוצר שנרכש באמצעות האינטרנט, על בתי העסק לספק החזר כספי בהתאם להוראות סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן, ועל העוסק לספק זיכוי רק במקרה בו הצרכן אינו זכאי להחזר כספי. על כן, יש לבחון האם הזיכוי ניתן כדין.

18/5/2019 23:06	אורן	תשלום באינטרנט באמצעות זיכוי
תשלום באינטרנט באמצעות זיכוי מחבר: אורן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/05/2019 שעה: 23:06:52 יש לי זיכוי לרשת הום סנטר. רציתי להשתמש בו לרכישה באתר האינטרנט שלהם ולא ניתן (תשלום באמצעות אשראי בלבד). במידה ורוצים להחזיר מוצר שנרכש באינטרנט מקבלים זיכוי לחנויות הרשת. מדוע המסלול חד כיווני ואין אפשרות לשלם באמצעות זיכוי לרשת באתר האינטרנט? רלוונטי לכל רשת ולא רק להום סנטר..

19/5/2019 09:26	המועצה לצרכנות	re:תשלום באינטרנט באמצעות זיכוי
re:תשלום באינטרנט באמצעות זיכוי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/05/2019 שעה: 09:26:32 אורן שלום רב, בית העסק רשאי להגביל זיכוי לרכישה בחנות בלבד ואין בכך הפרה של הוראות הדין. אף על פי כן, כאשר מדובר במוצר שנרכש באמצעות האינטרנט, על בתי העסק לספק החזר כספי בהתאם להוראות סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן, ועל העוסק לספק זיכוי רק במקרה בו הצרכן אינו זכאי להחזר כספי. על כן, יש לבחון האם הזיכוי ניתן כדין.