חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אחריות למקרר אמקור לאחר שנה
מחבר:	ענת2626 (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	18/05/2019
שעה:	22:14:05
שלום רב, רכשתי מקרר בשנת 2011. המקרר עשה בעיות ובהתערבות המועצה הוחלף לפני תום שנת האחריות הראשונה. הגיע מקרר חדש לחלוטין, שעבד טוב עד לפני שבוע. התקלה אינה חשמלית כי אם במערכת הקירור. בתעודת האחריות מצויין: "אחריות נוספת ומוגבלת מוענקת למערכת הקירור (מדחס, צנרת, מסנן, מייבש, צינור נימי, אביזר התפשטות, סוללת עיבוי, סוללת אידוי וגז קירור) לתקופה של 9 שנים נוספות מתום שנת האחריות הראשונה... אם תידרש החלפת רכיבים אלו של מערכת הקירור, בתקופה זו לא יישא הלקוח במחיר החלפים, הלקוח יחוייב בתשלום בגין קריאת השרות על פי מחירון הרשמי של החברה." השאלה - האם הכתוב בתעודת האחריות מחייב את החברה בתיקון התקלה על חשבונם פרט לעלות ביקור הטכנאי?

18/5/2019 22:14	ענת2626	אחריות למקרר אמקור לאחר שנה
אחריות למקרר אמקור לאחר שנה מחבר: ענת2626 (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/05/2019 שעה: 22:14:05 שלום רב, רכשתי מקרר בשנת 2011. המקרר עשה בעיות ובהתערבות המועצה הוחלף לפני תום שנת האחריות הראשונה. הגיע מקרר חדש לחלוטין, שעבד טוב עד לפני שבוע. התקלה אינה חשמלית כי אם במערכת הקירור. בתעודת האחריות מצויין: "אחריות נוספת ומוגבלת מוענקת למערכת הקירור (מדחס, צנרת, מסנן, מייבש, צינור נימי, אביזר התפשטות, סוללת עיבוי, סוללת אידוי וגז קירור) לתקופה של 9 שנים נוספות מתום שנת האחריות הראשונה... אם תידרש החלפת רכיבים אלו של מערכת הקירור, בתקופה זו לא יישא הלקוח במחיר החלפים, הלקוח יחוייב בתשלום בגין קריאת השרות על פי מחירון הרשמי של החברה." השאלה - האם הכתוב בתעודת האחריות מחייב את החברה בתיקון התקלה על חשבונם פרט לעלות ביקור הטכנאי?

19/5/2019 13:36	המועצה לצרכנות	re:אחריות למקרר אמקור לאחר שנה
re:אחריות למקרר אמקור לאחר שנה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/05/2019 שעה: 13:36:03 שלום רב ענת, יש לפנות אל נותן תעודת האחריות בדרישה לפעול בהתאם לכתוב בתעודת האחריות.