חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:חוקיות ביטול עסקה
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:16/05/2019
שעה:14:12:04
ג'ני שלום רב,
מדובר לכאורה, בעסקה מתמשכת, וחלות עליה הוראות סעיף 13ג לחוק הגנת הצרכן.
על פי הוראות הדין, כאשר צרכן מודיע לעוסק על ביטול עסקה מתמשכת, עליו להפסיק את החיוב ולהפסיק את השירות בתוך שלושה ימי עסקים לכל המאוחר.
על כן, המשך הגבייה אינו תואם את הוראות הדין, לכאורה.
מומלץ להעביר לעוסק פנייה בכתב ולציין את השתלשלשות העניינים ואת הוראות הדין, כפי שפורטו מעלה, ובמקביל, ניתן להגיש תלונה באמצעות אתר המועצה.
16/5/2019 11:47 ג׳ני חוקיות ביטול עסקה
16/5/2019 14:12 המועצה לצרכנות    re:חוקיות ביטול עסקה