| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 19/05/2019 |
| שעה: | 09:04:48 |
|
אושרית שלום רב,
ראשית, קביעת טווח של ארבע שעות עומדת בניגוד להוראות סעיף 18א לחוק הגנת הצרכן ועל כן, יש להעביר לעוסק פנייה בכבת ולדרוש כי יקבע טווח מתאים.
עוסק רשאי לקבוע טווח ארוך יותר, ובתנאי שהצרכן מעוניין בכך, ובכפוף להתראה טלפונית.
לעניין פיצוי בגין איחור - היה ונקבע טווח של ארבעה שעות, הרי שאיחור מעבר לטווח יכול לזכות את הצרכן בפיצוי בסך של 300 ש"ח, והיה והאיחור מעבר לטווח ארבע השעות, עולה על שעה, הפיצוי יהיה 600 ש"ח בהתאם להוראות הדין. |
|
|
זמן הגעת משלוח מהסופר
re:זמן הגעת משלוח מהסופר