חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:re:מטהר מים + הוספת מסלול שירות למשך 3 שנים
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:16/05/2019
שעה:13:34:47

אדוני שלום רב,
אתה בהחלט רשאית לבטל את העסקה בהתאם להוראות סעיף 14 לחוק הגנת הצרכן.
הסעיף מאפשר ביטול עסקה ברוכלות (במקרה זה עסקה אשר התבצעה בביתו של הצרכן) בתוך 14 ימים מיום ביצועה וזאת ללא תשלום דמי ביטול, למעט דמי התקנה.
כמו כן, רשאי העוסק לגבתו תשלום רק בגין הסנן החדש שהותקן, היה והותקן, אך מוטלת עליו החובה לבצע ביטול של העסקה.
מומלץ להעביר את דרישת הביטול בכתב לבית העסק ובמקביל, להגיש תלונה באמצעות אתר המועצה.
16/5/2019 02:21 צרכן re:מטהר מים + הוספת מסלול שירות למשך 3 שנים
16/5/2019 13:34 המועצה לצרכנות    re:re:מטהר מים + הוספת מסלול שירות למשך 3 שנים