חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

מדיח כלים חדש שאינו תקין
מחבר:גילי בנאורי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:16/05/2019
שעה:13:15:10

רכשתי מדיח מסוג סימנס.

ב 30.4 הגיע טכנאי להתקנה.
לאחר כיומים התגלו תקלות במכשיר שאינן מאפשרות שימוש.
ב 16.4 הגיע טכנאי. הטכנאי סבר שצנור המים מכופף ומונע כניסת מים סדירה , הוא ישר את הצנור והלך. התקלה שבה וקראתי לטכנאי שוב. למזלי הוא חזר והחליף חיישן. המכשיר עדין נכנס למצב תקלה לאחר מס. דקות. המכשיר אינו תקין לשימוש.
פניתי ליבואן שרות BSH וביקשתי החלפה של המכשיר.
היבואן אינו מסכים ומבקש לתאם ביקור נוסף של טכנאי.
האם אני זכאית לבקש אספקה של מכשיר תקין.
ומה עם ימי העבודה שיורדים לטימיון ??
תודה,
16/5/2019 13:15 גילי בנאורי מדיח כלים חדש שאינו תקין
19/5/2019 09:00 המועצה לצרכנות    re:מדיח כלים חדש שאינו תקין