חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

הטעייה בפרסום/תכונות מוצר
מחבר:	רוחמה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	16/05/2019
שעה:	12:08:28
קניתי מברשת חשמלית. בשעת הקנייה נאמר לי כי מעלות החום עולות לבד. כאשר הטענתי את המברשת התברר לי שאין זה כך. בבית העסק הודו בכך שהתכונה הנ"ל מתייחסת לדגם הקודם. הכל נעשה בתןך 14 יום מרכישת המוצר אך אינם מוכנים לבטל את העיסקה. מה סכום התביעה שאוכל לתבוע את בית העסק?

16/5/2019 12:08	רוחמה	הטעייה בפרסום/תכונות מוצר
הטעייה בפרסום/תכונות מוצר מחבר: רוחמה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/05/2019 שעה: 12:08:28 קניתי מברשת חשמלית. בשעת הקנייה נאמר לי כי מעלות החום עולות לבד. כאשר הטענתי את המברשת התברר לי שאין זה כך. בבית העסק הודו בכך שהתכונה הנ"ל מתייחסת לדגם הקודם. הכל נעשה בתןך 14 יום מרכישת המוצר אך אינם מוכנים לבטל את העיסקה. מה סכום התביעה שאוכל לתבוע את בית העסק?

16/5/2019 14:18	המועצה לצרכנות	re:הטעייה בפרסום/תכונות מוצר
re:הטעייה בפרסום/תכונות מוצר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/05/2019 שעה: 14:18:16 רוחמה שלום רב, ראשית מומלץ לפנות לעוסק בכתב ולהמתין לתגובתו, וזאת בכדי לגבש את הטענה להטעיה בתכונות המוצר. במקרה כזה, תקום לצרכן הזכות לביטול עסקה ללא דמי ביטול עקב הטעיה לכאורה בתכונות המוצר.