חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

מקפיא
מחבר:	לילו (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	15/05/2019
שעה:	13:33:10
הזמנתי מקפיא לפני כשבוע והיום קיבלתי אותו ללא אריזה. האם יש הנחיות ברורות לספק ? לא בטוחה שהמוצר הוא חדש

15/5/2019 13:33	לילו	מקפיא
מקפיא מחבר: לילו (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/05/2019 שעה: 13:33:10 הזמנתי מקפיא לפני כשבוע והיום קיבלתי אותו ללא אריזה. האם יש הנחיות ברורות לספק ? לא בטוחה שהמוצר הוא חדש

16/5/2019 09:34	המועצה לצרכנות	re:מקפיא
re:מקפיא מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/05/2019 שעה: 09:34:55 לילו שלום רב, אין הוראת דין הנוגעת לעניין האריזה. אך ניתן לבחון הן את תעודת האחריות והן את המדבקה בגב המוצר אשר אמורה להכיל מספר סידורי ואת שנת הייצור. היה והמקפיא לא הופעל וישנו חשש כלשהו לגביו, כמובן שקמה הזכתו לבצע ביטול עסקה בהתאם לתקנות ביטול עסקה תמורת דמי ביטול בסך של 5% או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם.