חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקה וסירוב מטעם החברה
מחבר:	בוריס חנימוב- קורס אייבי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	15/05/2019
שעה:	10:05:57
שלום שמי בוריס חנימוב , רכשתי קורס אייבי אצל יעל גלזר הדרכות אציין שאני כבר מוכר באייבי ,לא ברמה מקצועית . לאחר שנרשמתי קיבלתי מייל שאומר את השורה הבאה : אם כבר מכרתם מעל 10 מוצרים, בבקשה פנו אלינו ונבדוק את התאמתכם. יצרתי איתם קשר והסברתי שאני כבר עם חשבון אייבי ולאחר 10 מכירות ויש לי חנות באייבי. הנציג אמר לי שאגיע לסדנה ואראה עם התוכן רלוונטי עבורי אשאר ובמידה ולא עד 12:00 אני יצא ואקבל זיכוי . יצאתי בעשה 12:00 מהדנה ויתרתי קשר עם החברה , שוב הנציג דחף לי קורס אחר של אייבי ספקים, וששאלתי אותו האם זה יעזור לי להתקדם , הוא ציין שכן . ואמר שאם עד השעה 12:00 לא יתאים אני יכול לצאת ולקבל החזר כספי . שוב אותו תהליך ,הגעתי לסדנת אייבי קורס ספקים ,עד השעה 12:00 נשארתי,הצוות שם שכנע אותי להשאר ,כי התוכן יעזור לי להתקדם,נשארתי עד הסוף. חזרתי הבייתה כדי ליישם את התוכן אך אכזבה גדולה מאוד, כל התוכן לא היה רלוונטי ולא מה שציפיתי . יצרתי קשר אתמול 14.5.19 עם החברה לביטול התשלום והחזר כספי, חזרו בתגובה היום שלא ניתן לבטל ,נתנו זיכוי של 400 ש"ח ופה נגמר .אני מתוסכל מאוד ,לא יודע מה לעשות, מרגיש מרומה אשמח מאוד לעזרה . תודה גדולה , בוריס חנימוב -0525268697 borishanimov90@gmail.com

15/5/2019 10:05	בוריס חנימוב- קורס אייבי	ביטול עסקה וסירוב מטעם החברה
ביטול עסקה וסירוב מטעם החברה מחבר: בוריס חנימוב- קורס אייבי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/05/2019 שעה: 10:05:57 שלום שמי בוריס חנימוב , רכשתי קורס אייבי אצל יעל גלזר הדרכות אציין שאני כבר מוכר באייבי ,לא ברמה מקצועית . לאחר שנרשמתי קיבלתי מייל שאומר את השורה הבאה : אם כבר מכרתם מעל 10 מוצרים, בבקשה פנו אלינו ונבדוק את התאמתכם. יצרתי איתם קשר והסברתי שאני כבר עם חשבון אייבי ולאחר 10 מכירות ויש לי חנות באייבי. הנציג אמר לי שאגיע לסדנה ואראה עם התוכן רלוונטי עבורי אשאר ובמידה ולא עד 12:00 אני יצא ואקבל זיכוי . יצאתי בעשה 12:00 מהדנה ויתרתי קשר עם החברה , שוב הנציג דחף לי קורס אחר של אייבי ספקים, וששאלתי אותו האם זה יעזור לי להתקדם , הוא ציין שכן . ואמר שאם עד השעה 12:00 לא יתאים אני יכול לצאת ולקבל החזר כספי . שוב אותו תהליך ,הגעתי לסדנת אייבי קורס ספקים ,עד השעה 12:00 נשארתי,הצוות שם שכנע אותי להשאר ,כי התוכן יעזור לי להתקדם,נשארתי עד הסוף. חזרתי הבייתה כדי ליישם את התוכן אך אכזבה גדולה מאוד, כל התוכן לא היה רלוונטי ולא מה שציפיתי . יצרתי קשר אתמול 14.5.19 עם החברה לביטול התשלום והחזר כספי, חזרו בתגובה היום שלא ניתן לבטל ,נתנו זיכוי של 400 ש"ח ופה נגמר .אני מתוסכל מאוד ,לא יודע מה לעשות, מרגיש מרומה אשמח מאוד לעזרה . תודה גדולה , בוריס חנימוב -0525268697 borishanimov90@gmail.com

15/5/2019 14:17	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה וסירוב מטעם החברה
re:ביטול עסקה וסירוב מטעם החברה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/05/2019 שעה: 14:17:26 בוריס שלום רב, ראשית, האם יש בידך תיק עוסק מורשה והמכירות וקורס ההכשרה מתמבעים במסגרת היותך עוסק? היה והתשובה שלילית, כיצד התבצעה ההתקשרות? טלפונית או פרונטאלית? בנוסף, האם ישנו הסכם התקשרות אשר קובע את תנאי הביטול?

15/5/2019 20:58	בוריס חנימוב-קורס אייבי	re:re:ביטול עסקה וסירוב מטעם החברה
re:re:ביטול עסקה וסירוב מטעם החברה מחבר: בוריס חנימוב-קורס אייבי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/05/2019 שעה: 20:58:22 ראשית, האם יש בידך תיק עוסק מורשה והמכירות וקורס ההכשרה מתמבעים במסגרת היותך עוסק? היי תודה רבה על המענה ,אני עוסק מורשה ,אך לא בתחום האייבי , אלא בתחום הנדל"ן ,קורס ההכשרה הוא פרטי, ואין שום קשר למסגרת היותי כעוסק . היה והתשובה שלילית, כיצד התבצעה ההתקשרות? ההתקשרות התבצעה טלפונית , לאחר שהייתי בוובינר של יעל גלזר , בסוף הוובינר היא ציינה את מחיר הקורס ושהוא מוגבל לנרשמים באותו יום . השארתי את פרטי הנייד שלי שיצרו איתי קשר, כעבור כמה דקות נציג שלהם חזר אליי ,ובאותו ערב סגרתי איתם טלפונית . בנוסף, האם ישנו הסכם התקשרות אשר קובע את תנאי הביטול? לא , הם שלחו לי מייל ושם לא רשום שום אזכור על תנאי הביטול . הנה המייל שקיבלתי : שלום בוריס חנימוב, אני מברכת אותך על החלטתך להצטרף לתוכנית להקמת עסק מקצועי באיביי :) התוכנית מתחילה בתאריך 21/3/19 ב-21/3/19 מתחילה ההכנה לסדנת הבוטקאמפ בקבוצת הפייסבוק. עד הסדנה יש למלא את כל התרגילים, זהו תנאי להשתתפות בתוכנית. בקבוצה נעבור על המוצרים שניתן למכור. הנה כמה פרטים חשובים ביותר לגבי הפגישה הפיסית שלנו: הסדנה מתקיימת ביום שלישי, 26/3/19 ב - BDO, מנחם בגין 48 ת"א, קומה 10, כיתת כרמל באותו יום כבר מתחילים איתנו 21 ימי הליווי והאימון הראשונים, כדי שתצאו עם התוצאות הטובות ביותר. הסדנה מתקיימת עד השעה 16:00 ההתכנסות מתחילה בשעה 9:00, הרצאת הפתיחה מתחילה בשעה 9:30 בדיוק. שימו לב : בגלל עבודות הרכבת הקלה וגורמים נוספים התנועה לעתים כבדה מאוד, אנחנו ממליצים להגיע בתחבורה ציבורית או לצאת בשעה מוקדמת כדי להגיע בזמן. יהיה מזגן והוא יופעל! אנא הביאו איתכם סוודר / עליונית / צעיף. המוח שלנו בנוי כך שהוא לומד טוב יותר כשקריר, ולכן המזגן בפנים יעבוד בעוצמה, אז בואו עם משהו לשים עליכם. למי שתכנן על תנומה קלה באולם חמים, אני ממש לא מעודדת את זה בדרך שלך להקמת עסק מצליח באיביי ולכן נעזור לך לשמור על ערנות גבוהה נא להביא כלי כתיבה נוחים לכם. אנא הביאו מחשבים ניידים לצורך תרגול, כולל כבל הטענה אוכל ושתיה במהלך האירוע תוגש שתיה חמה וקרה וכיבוד קל. למי מיועדת התוכנית להקמת עסק מקצועי באיביי? לאנשים שרוצים למכור באיביי אבל טרם התחילו בכך או שעוד לא מכרו מעל 10 מוצרים. אם כבר מכרתם מעל 10 מוצרים, בבקשה פנו אלינו ונבדוק את התאמתכם. ניפגש בימי ההכנה ולאחר מכן נתראה בסדנה ונתחיל את התוכנית המעולה הזאת! יעל גלזר

16/5/2019 13:19	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול עסקה וסירוב מטעם החברה
re:re:ביטול עסקה וסירוב מטעם החברה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/05/2019 שעה: 13:19:07 בוריס שלום רב, מדובר למעשה בעסקת מכר מרחוק, ועל כן, מחויב העוסק לספק טופס גילוי נאות בהתאם להוראות סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן. על כן, מכיון שבית העסק לא סיפק הסכם המציין את תנאי הביטול, הרי שגרישתו לתשלום בגין הביטול אינה מעוגנת, ולכאורה אין מקום לדרישה כאמור. על מתנ לשנוכל לבחון את הנושא לעומקו, אנא הגש תלונה באמצעות אתר המועצה ואנו ננסה לסייע.