חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

חיוב של חברת בזק
מחבר:	ליטל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	15/05/2019
שעה:	07:22:33
שלום, לפני כשנה סגרנו על עסקת עם בזק שבגינה ניתן לנו מודם-ראוטר למשך שנתיים ללא חיוב. באותו יום או למחרת החלטנו לעשות עסקה עם חברה אחרת ושכחנו להחזיר לבזק את הציוד (שהיה עדיין סגור באריזה). לאחר כמה חודשים גילינו שבזק חייבה על הציוד וגם כשהחזרנו היא נתנה החזר חלקי בלבד. פניתי אליהם עם הסבר שהציוד לא נפתח כלל ואפילו לא קיבלנו כל התראה על חיוב או תזכורת להחזיר את הציוד. האם יש מה לעשות? תודה

15/5/2019 07:22	ליטל	חיוב של חברת בזק
חיוב של חברת בזק מחבר: ליטל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/05/2019 שעה: 07:22:33 שלום, לפני כשנה סגרנו על עסקת עם בזק שבגינה ניתן לנו מודם-ראוטר למשך שנתיים ללא חיוב. באותו יום או למחרת החלטנו לעשות עסקה עם חברה אחרת ושכחנו להחזיר לבזק את הציוד (שהיה עדיין סגור באריזה). לאחר כמה חודשים גילינו שבזק חייבה על הציוד וגם כשהחזרנו היא נתנה החזר חלקי בלבד. פניתי אליהם עם הסבר שהציוד לא נפתח כלל ואפילו לא קיבלנו כל התראה על חיוב או תזכורת להחזיר את הציוד. האם יש מה לעשות? תודה

15/5/2019 14:13	המועצה לצרכנות	re:חיוב של חברת בזק
re:חיוב של חברת בזק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/05/2019 שעה: 14:13:11 ליטל שלום רב, ראשית, יש להמתין לתגובת בזק לפנייתכם בנוגע לחיוב. לאחר קבלת תגובתם מומלץ לעיין בהסכם ההתקשרות ולראות האם ישנה התייחסות בהסכם לעיכוב בהשבת הציוד ומהו התשלום שידרש במקרה זה.