חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

כורסת טלויזיה
מחבר:	גילה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	14/05/2019
שעה:	17:16:02
שלום רב , רכשתי כורסת טלויזיה בחנות .שילמתי במזומן למוכר את כל הסכום . לאחר שבוע קיבלתי הכורסא והתחרטתי . ביקשתי להחזירה יום למחרת התקשרתי לחנות ואמרו לי שלא ניתן להחזיר הכורסא . הכורסא היתה במלאי החנות ולא יוצרה במיוחד עבורי . כיצד עלי לבטל את העיסקה ולקבל את כספי חזרה ? בתודה גילה

14/5/2019 17:16	גילה	כורסת טלויזיה
כורסת טלויזיה מחבר: גילה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/05/2019 שעה: 17:16:02 שלום רב , רכשתי כורסת טלויזיה בחנות .שילמתי במזומן למוכר את כל הסכום . לאחר שבוע קיבלתי הכורסא והתחרטתי . ביקשתי להחזירה יום למחרת התקשרתי לחנות ואמרו לי שלא ניתן להחזיר הכורסא . הכורסא היתה במלאי החנות ולא יוצרה במיוחד עבורי . כיצד עלי לבטל את העיסקה ולקבל את כספי חזרה ? בתודה גילה

15/5/2019 10:09	המועצה לצרכנות	re:כורסת טלויזיה
re:כורסת טלויזיה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/05/2019 שעה: 10:09:51 שלום שלום וברכה גילה, תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) מקימות זכות לחרטה ולביטול של עסקה לרכישת ריהוט שלא נעשה בו שימוש ושלא הורכב בבית הצרכן וזאת בתוך 14 יום ממועד קבלת המוצר, בכפוף לתשלום דמי ביטול של עד 100 ש"ח. אנו מציעים כי תפני בכתב לבית העסק בשלב הראשון לאור האמור לעיל בדרישה לכבד את הודעת הביטול שניתנה על ידך בהתאם לתקנות האמורות לעיל. במידת הצורך תוכלי להגיש תלונה באתר המועצה אליה יש לצרף כל מסמך וראיה רלוונטיים.