חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקה
מחבר:	מוריה מוריה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	14/05/2019
שעה:	17:07:34
היי, נרשמתי למשרד שידוכים, אחרי 15 יום ביקשתי לבטל את העסקה ושיחזירו לי את הכסף שנותר במספר התשלומים שעשיתי בכרטיס אשראי. בחוזה כתוב שאי אפשר לקבל בשום מצב את הכסף בחזרה. האם זה חוקי ? הרי עברו רק 15 ימים, בהם קיבלתי גם שירות ברמה נמוכה שלא תאם גם את הציפיות שלי... מדובר באלפי שקלים וחבל לי מאוד על הכסף. אשמח לקבל תשובה חיובית שעל פי חוק הם צריכים להחזיר לי את הכסף שנותר. תודה.

14/5/2019 17:07	מוריה מוריה	ביטול עסקה
ביטול עסקה מחבר: מוריה מוריה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/05/2019 שעה: 17:07:34 היי, נרשמתי למשרד שידוכים, אחרי 15 יום ביקשתי לבטל את העסקה ושיחזירו לי את הכסף שנותר במספר התשלומים שעשיתי בכרטיס אשראי. בחוזה כתוב שאי אפשר לקבל בשום מצב את הכסף בחזרה. האם זה חוקי ? הרי עברו רק 15 ימים, בהם קיבלתי גם שירות ברמה נמוכה שלא תאם גם את הציפיות שלי... מדובר באלפי שקלים וחבל לי מאוד על הכסף. אשמח לקבל תשובה חיובית שעל פי חוק הם צריכים להחזיר לי את הכסף שנותר. תודה.

15/5/2019 09:51	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה
re:ביטול עסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/05/2019 שעה: 09:51:27 מוריה שלום רב, על פי תקנות ביטול עסקה, ניתן לבטל עסקה לרכישת שירותים בתחום השידוכים בתוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה, או מיום קבלת טופס גילוי נאות בכתב. כלומר, יש לבחון את תקינות הסכם ההתקשרות ולבחון האם צויינה אפשרות לבטל את העסקה בהתאם להוראות הדין. על כן, מומלץ לנפות בכתב לבית העסק ולבקש את ביטול השירות ולאחר פנייה בכתב את מוזמנת להגיש תלונה באמצעות אתר המועצה וננסה לסייע.