חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אי יכולת לממש טיפולים ששולמו מראש
מחבר:	שירלי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	14/05/2019
שעה:	08:30:43
שלום קנית ושילמתי מראש על טיפול קוסמטי מיוחד שכולל בתוכו 10 טיפולים ומוצרים. עקב בעיה בעין, הומלץ לי לא להמשיך בטיפולים. ביקשתי את כספי הנותר (5 טיפולים) אך הקוסמטיקאית מסרבת להחזיר לי ומציעה לי טיפולים אחרים ומוצרים שאני לא מעוניינת בהם, הרי באתי לטיפול מסוים. האם זה חוקי ומה אני יכולה לעשות?

14/5/2019 08:30	שירלי	אי יכולת לממש טיפולים ששולמו מראש
אי יכולת לממש טיפולים ששולמו מראש מחבר: שירלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/05/2019 שעה: 08:30:43 שלום קנית ושילמתי מראש על טיפול קוסמטי מיוחד שכולל בתוכו 10 טיפולים ומוצרים. עקב בעיה בעין, הומלץ לי לא להמשיך בטיפולים. ביקשתי את כספי הנותר (5 טיפולים) אך הקוסמטיקאית מסרבת להחזיר לי ומציעה לי טיפולים אחרים ומוצרים שאני לא מעוניינת בהם, הרי באתי לטיפול מסוים. האם זה חוקי ומה אני יכולה לעשות?

14/5/2019 14:34	המועצה לצרכנות	re:אי יכולת לממש טיפולים ששולמו מראש
re:אי יכולת לממש טיפולים ששולמו מראש מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/05/2019 שעה: 14:34:41 שירלי שלום רב, היה ויש בידך חוות דעת רפואית אשר אוסרת את המשך הטיפולים, ניתן בהחלט לדרוש החזר עקב סיכול חוזה. יש לבחון האם בית העסק ציין בעת ההתקשרות מה עלות טיפול בודד אשר נרכש לא באמצעות חבילה של מספר טיפולים, והאם ישנה התייחסות לביטולי עסקאות במהלך הטיפולים.

14/5/2019 15:20	שירלי	re:re:אי יכולת לממש טיפולים ששולמו מראש
re:re:אי יכולת לממש טיפולים ששולמו מראש מחבר: שירלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/05/2019 שעה: 15:20:48 היי יש בידי המלצה לא להמשיך בטיפולים. בנוסף, לא חתמתי איתה על שום חוזה. פשוט שילמתי וזהו עבור מספר טיפולים.

14/5/2019 15:21	שירלי	re:אי יכולת לממש טיפולים ששולמו מראש
re:אי יכולת לממש טיפולים ששולמו מראש מחבר: שירלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/05/2019 שעה: 15:21:00 היי יש בידי המלצה לא להמשיך בטיפולים. בנוסף, לא חתמתי איתה על שום חוזה. פשוט שילמתי וזהו עבור מספר טיפולים.

14/5/2019 15:21	שירלי	re:re:אי יכולת לממש טיפולים ששולמו מראש
re:re:אי יכולת לממש טיפולים ששולמו מראש מחבר: שירלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/05/2019 שעה: 15:21:22 היי יש בידי המלצה לא להמשיך בטיפולים. בנוסף, לא חתמתי איתה על שום חוזה. פשוט שילמתי וזהו עבור מספר טיפולים.

15/5/2019 08:33	המועצה לצרכנות	re:re:re:אי יכולת לממש טיפולים ששולמו מראש
re:re:re:אי יכולת לממש טיפולים ששולמו מראש מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/05/2019 שעה: 08:33:25 שירלי שלום רב, אם כך, את מוזמנת להגיש תלונה באמצעות אתר המועצה וננסה לסייע.