חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזרת מוצר
מחבר:	שש (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/05/2019
שעה:	15:38:38
קניתי ביום חמישי בערב מצלמה ראית לילה ב300 שח כשהגעתי לבית ניסתי להכניס כרטיס זכרון אבל הכרטיס קופץ ולא נתפס ובנוסף אני רוצה להחזיר את המוצר כי השימוש החשוב שהיה היה צריך להיות ביום חמישי ולא יכלתי להשתמש הם אומרים שהם מכרו מוצר תקין והם לא מחזרים כסף וגם שאין להם אחריות [לגבי אחריות הם אמרו קודם] מה אני יכול לעשות א המור לא ראוי לשימוש מתחילה ב אני רוצה לבטל עיסקה

13/5/2019 15:38	שש	החזרת מוצר
החזרת מוצר מחבר: שש (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/05/2019 שעה: 15:38:38 קניתי ביום חמישי בערב מצלמה ראית לילה ב300 שח כשהגעתי לבית ניסתי להכניס כרטיס זכרון אבל הכרטיס קופץ ולא נתפס ובנוסף אני רוצה להחזיר את המוצר כי השימוש החשוב שהיה היה צריך להיות ביום חמישי ולא יכלתי להשתמש הם אומרים שהם מכרו מוצר תקין והם לא מחזרים כסף וגם שאין להם אחריות [לגבי אחריות הם אמרו קודם] מה אני יכול לעשות א המור לא ראוי לשימוש מתחילה ב אני רוצה לבטל עיסקה

14/5/2019 09:59	המועצה לצרכנות	re:החזרת מוצר
re:החזרת מוצר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/05/2019 שעה: 09:59:09 אדוני שלום רב, היה ונעשה שימוש במוצר ולו מינימאלי, הרי שלא יחולו תקנות ביטול עסקה אלא תקנות הגנת הצרכן, אחריות ושירות לאחר מכירה, המחייבות את הצרכן לאפשר לעוסק לרפא את הפגם במוצר. היה והמוצר רק הוצע מאריזתו ולא בוצע חיבור או הדלקה, אז בהחלט ניתן לדרוש את ביטול העסקה כולה.

14/5/2019 11:34	משה	re:החזרת מוצר
re:החזרת מוצר מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/05/2019 שעה: 11:34:25 "וגם שאין להם אחריות [לגבי אחריות הם אמרו קודם]". חיזוק למה שנכתב קודם. תקנות הגנת הצרכן מחייבות אחריות לשנה כך שמה שנאמר לך לא חוקי ויש לך אחריות.