Pionet forum פיונט פורם

חיפוש בפורום:

חיפוש מורחב

חיפוש בפורום:

חיפוש בשדות:

מחבר

נושא

הודעה

מתאריך:

עד תאריך:

re:מייבש כביסה

מחבר:

המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

13/05/2019

שעה:

10:24:00

שלום רב תמי,

כיצד בוצעה העסקה- האם במכר מרחוק או עסקה רגילה?

בכל מקרה, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים בצירוף מסמכים, לאחריו, הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים, על מנת לבדוק את פנייתך.

re:re:מייבש כביסה

מחבר:

תמי (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

13/05/2019

שעה:

15:14:31

פרונטלית, עם חשבונית, טל סכום העסקה וסוג המוצר ולמחרת התקשרו ואמרו שלא מספקים לי את המוצר או שאני יוסיף תשלום.

re:מייבש כביסה

מחבר:

תמי (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

13/05/2019

שעה:

15:14:41

פרונטלית, עם חשבונית, טל סכום העסקה וסוג המוצר ולמחרת התקשרו ואמרו שלא מספקים לי את המוצר או שאני יוסיף תשלום.

re:re:מייבש כביסה

מחבר:

המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

14/05/2019

שעה:

09:54:27

תמי שלום רב,
יש להעביר פנייה בכתב לבית העסק ולציין כי הוראות סעיף 17ב לחוק הגנת הצרכן, מחייבים עוסק לספק לצרכן מוצר במחיר שהוצג עליו, גם אם מחירו גבוה יותר.
במקביל, ניתן להגיש תלונה באמצעות אתר המועצה וננסה לסייע ולבחון את התנהלות העוסק.