חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזר כספי בכרטיס אשראי
מחבר:	לימור (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/05/2019
שעה:	13:23:24
שלום, ניגשתי לחנות כדי להחזיר פריטי לבוש שנרכשו אתמול (התוויות עליהם) בסכום של 200 ש"ח. ברשותי הקבלה. המוכרת סירבה להחזיר לי את הכסף וטענה שעליי להגיע עם כרטיס האשראי עימו נרכשו הפריטים, אחרת אין באפשרותה להחזיר לי כסף על הרכישה. האם היא צודקת?

13/5/2019 13:23	לימור	החזר כספי בכרטיס אשראי
החזר כספי בכרטיס אשראי מחבר: לימור (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/05/2019 שעה: 13:23:24 שלום, ניגשתי לחנות כדי להחזיר פריטי לבוש שנרכשו אתמול (התוויות עליהם) בסכום של 200 ש"ח. ברשותי הקבלה. המוכרת סירבה להחזיר לי את הכסף וטענה שעליי להגיע עם כרטיס האשראי עימו נרכשו הפריטים, אחרת אין באפשרותה להחזיר לי כסף על הרכישה. האם היא צודקת?

14/5/2019 09:01	המועצה לצרכנות	re:החזר כספי בכרטיס אשראי
re:החזר כספי בכרטיס אשראי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/05/2019 שעה: 09:01:15 לימור שלום רב, אכן אין פגם בפעולות בית העסק ,שכן גם על פי התקנות, הכספים יוחזרו באופן בו בוצעה הרכישה. כלומר, היה והרכישה בוצעה פרונטאלית בחנות באמצעות כרטיס חיוב, יש להגיע פיזית לחנות עם כרטיס החיוב הרלוונטי.