חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החזרת מכשיר סלולר לאחר קניה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/05/2019
שעה:	13:21:08
שמואל שלום רב, אכן, מרגע שנפתח המוצר והופעל, לא יחולו תקנות ביטול עסקה, אלא תקנות אחריתו ושירות לאחר מכירה. מומלץ בשלב ראשוני לאפשר לעוסק לבצע בדיקה ותיקון, אך היה והתיקון לוקח זמן רב מעבר לקבוע בדין (שבוע עד 10 ימים) או לחלופין, מתגלה תקלה נוספת, מחויב העוסק לספק לצרכן מוצר חדש ותקין.

12/5/2019 19:26	שמואל	החזרת מכשיר סלולר לאחר קניה
החזרת מכשיר סלולר לאחר קניה מחבר: שמואל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/05/2019 שעה: 19:26:45 רכשתי מכשיר סלולר, ובמהלך העדכונים האוטומטים שהמכשיר עושה לאחר הפתיחה הוא הפסיק לעבוד,לפני שהיה בשימוש חזרתי לחנות על מנת להחזיר את המכשיר כיוון שהוא פגום והם סירבו והפנו אותי ליבואן על מנת להפעיל אחריות האם הם צודקים או שהיו חייבים לבטל את העיסקה?

13/5/2019 13:21	המועצה לצרכנות	re:החזרת מכשיר סלולר לאחר קניה
re:החזרת מכשיר סלולר לאחר קניה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/05/2019 שעה: 13:21:08 שמואל שלום רב, אכן, מרגע שנפתח המוצר והופעל, לא יחולו תקנות ביטול עסקה, אלא תקנות אחריתו ושירות לאחר מכירה. מומלץ בשלב ראשוני לאפשר לעוסק לבצע בדיקה ותיקון, אך היה והתיקון לוקח זמן רב מעבר לקבוע בדין (שבוע עד 10 ימים) או לחלופין, מתגלה תקלה נוספת, מחויב העוסק לספק לצרכן מוצר חדש ותקין.