חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:עמלות מט''ח
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/05/2019
שעה:	13:02:02
שלום רב שקד, בעניין זה, יש לפנות אל הנהלת הבנק לבירור העניין, לאחריו, ניתן לפנות אל הרגולטור- בנק ישראל, בקישור שלהלן: https://www.boi.org.il/heb/Pages/HomePage.aspx

12/5/2019 18:55	שקד	עמלות מט"ח
עמלות מט"ח מחבר: שקד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/05/2019 שעה: 18:55:50 היי, רכשתי לאחרונה מוצרים באינטרנט במטבע זר והבנק שלי לקח לי עמלה בנוסף לעמלה שגובה חברת כרטיסי האשראי. זו הפעם הראשונה שהבנק גובה ממני עמלה זו ולטענתם הם שינו נהלים באופן פנימי וזה כמובן לא מפורסם באתר ולא נשלח ללקוחות. ביקשתי מהמוקדנית שתשלח לי את הנוהל אך לטענתה היא לא יכולה לשלוח ואף ניסתה לחפש אם מפורסם באתר וראתה שלא ולכן רק הקריאה את מדרגות העמלה. האם הדבר חוקי? האם הבנק יכול לגבות עמלות מבלי לעדכן ולכל הפחות לפרסם באתר? אציין, כי המוקדנית אף טענה שכך הבנק פועל ושהם יכולים לשנות את העמלות מידי פעם ומבלי לעדכן. לתשובתכם אודה.

13/5/2019 13:02	המועצה לצרכנות	re:עמלות מט''ח
re:עמלות מט''ח מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/05/2019 שעה: 13:02:02 שלום רב שקד, בעניין זה, יש לפנות אל הנהלת הבנק לבירור העניין, לאחריו, ניתן לפנות אל הרגולטור- בנק ישראל, בקישור שלהלן: https://www.boi.org.il/heb/Pages/HomePage.aspx

13/5/2019 14:14	משה	re:עמלות מט''ח
re:עמלות מט''ח מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/05/2019 שעה: 14:14:43 חוצפה. איזה בנק זה?