חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עסקה של טפטים
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/05/2019
שעה:	12:49:06
שלום רב שרי, ביום 18.4.19 הגשת תלונה באתר המועצה לצרכנות. פנייתך הועברה לאחראית בתחום, עם זאת, בשל עומס בפניות למועצה לצרכנות, ייתכנו עיכובים בטיפול, לכן, יש להתאזר בסבלנות.

12/5/2019 17:18	שרי עבדי	ביטול עסקה של טפטים
ביטול עסקה של טפטים מחבר: שרי עבדי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/05/2019 שעה: 17:18:20 אני שלחתי אליכם תלונה בכתב אחרי התיעצות עמכם בפורום ועם בן אדם שלכם בטלפון. ויש לי מספר. כל הזמן כתוב לי שהתלונה התקבלה אך אני לא רואה המשל הטיפול מספר תלונה 625361 תודה

13/5/2019 12:49	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה של טפטים
re:ביטול עסקה של טפטים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/05/2019 שעה: 12:49:06 שלום רב שרי, ביום 18.4.19 הגשת תלונה באתר המועצה לצרכנות. פנייתך הועברה לאחראית בתחום, עם זאת, בשל עומס בפניות למועצה לצרכנות, ייתכנו עיכובים בטיפול, לכן, יש להתאזר בסבלנות.

16/5/2019 12:00	שרי עבדי	re:re:ביטול עסקה של טפטים
re:re:ביטול עסקה של טפטים מחבר: שרי עבדי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/05/2019 שעה: 12:00:19 אני דברתי עם משהי בטלפון מההגנה לצרכן ואמרה לי שמספר הפניה שלי לא נכון... אבל זה המספר שקבלתי במייל...איל אני יכולה לדעת את המספר הנכון והאם קבלתם את כל המיילים ששלחתי

16/5/2019 12:40	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול עסקה של טפטים
re:re:ביטול עסקה של טפטים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/05/2019 שעה: 12:40:29 את מציינת כי: "...אני דברתי עם משהי בטלפון מההגנה לצרכן ואמרה לי שמספר הפניה שלי לא נכון..."- ייתכן שפנית אל הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן, במשרד הכלכלה והתעשייה. כפי שציינתי במענה מעלה, פנייתך התקבלה במשרדי המועצה לצרכנות והועברה לאחראית בתחום.