חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

הזמנת מכונת כביסה וביטול פחות מ24 שעות
מחבר:	מוריה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/05/2019
שעה:	12:44:43
שלום וברכה רכשתי דרך טרקלין חשמל מכונת כביסה בשיחה עם נציג ולמחרת בבוקר ביקשתי לבטל את ההזמנה, זה היה פחות מ24 שעות הנציג טוען שאני צפויה לקבל חיוב של 100 שקלים דמי ביטול, האם זה תקין? חוקי? תודה מראש

13/5/2019 12:44	מוריה	הזמנת מכונת כביסה וביטול פחות מ24 שעות
הזמנת מכונת כביסה וביטול פחות מ24 שעות מחבר: מוריה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/05/2019 שעה: 12:44:43 שלום וברכה רכשתי דרך טרקלין חשמל מכונת כביסה בשיחה עם נציג ולמחרת בבוקר ביקשתי לבטל את ההזמנה, זה היה פחות מ24 שעות הנציג טוען שאני צפויה לקבל חיוב של 100 שקלים דמי ביטול, האם זה תקין? חוקי? תודה מראש

13/5/2019 14:13	המועצה לצרכנות	re:הזמנת מכונת כביסה וביטול פחות מ24 שעות
re:הזמנת מכונת כביסה וביטול פחות מ24 שעות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/05/2019 שעה: 14:13:58 מוריה שלום רב, כל ביטול עסקה כרוך בתשלום דמי ביטול, וזאת הן בהתאם להוראות סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן (במקרה של רכישה מרחוק) והן בהתאם לתקנות ביטול עסקה (במקרה של רכישה פרונטאלית בחנות). דמי הביטול יהיו 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם, ועל כן, אין פגם בפעולות בית העסק.