חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

הרכבת גשר עבור ביתי.
מחבר:	דנה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/05/2019
שעה:	12:24:32
שלום. לפני כשנה פניתי למרפאת כללית סמייל כדי להתחיל טיפול הרכבת גשר לביתי. שילמתי כמה אלפי שקלים ועדיין לא התחלנו את הטיפול המיוחל. אתמול מתקשרים מהמרפאה שעתיים לפני התור כדי לאמר לי ששוב התור מבוטל והרופא יוצא לפנסיה. ההצעה החלופית שמציעים לי היא לעבור לרופאה השניה במרפאה אך עלי להוסיף כמה מאות שקלים כיוון שהרופאה מומחית. לא נראה לי תקין שאני סגרתי מחיר מול המרפאה, עדיין משלמת עבור טיפול שעדיין לא התחיל ועכשיו אמורה להוסיף כסף. בינתיים ביתי נאלצת להמתין כבר שנה לגשר, נערה בת 13 שנגרם לה עוגמת נפש . מה עלי לעשות עכשיו ?

13/5/2019 12:24	דנה	הרכבת גשר עבור ביתי.
הרכבת גשר עבור ביתי. מחבר: דנה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/05/2019 שעה: 12:24:32 שלום. לפני כשנה פניתי למרפאת כללית סמייל כדי להתחיל טיפול הרכבת גשר לביתי. שילמתי כמה אלפי שקלים ועדיין לא התחלנו את הטיפול המיוחל. אתמול מתקשרים מהמרפאה שעתיים לפני התור כדי לאמר לי ששוב התור מבוטל והרופא יוצא לפנסיה. ההצעה החלופית שמציעים לי היא לעבור לרופאה השניה במרפאה אך עלי להוסיף כמה מאות שקלים כיוון שהרופאה מומחית. לא נראה לי תקין שאני סגרתי מחיר מול המרפאה, עדיין משלמת עבור טיפול שעדיין לא התחיל ועכשיו אמורה להוסיף כסף. בינתיים ביתי נאלצת להמתין כבר שנה לגשר, נערה בת 13 שנגרם לה עוגמת נפש . מה עלי לעשות עכשיו ?

13/5/2019 14:38	המועצה לצרכנות	re:הרכבת גשר עבור ביתי.
re:הרכבת גשר עבור ביתי. מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/05/2019 שעה: 14:38:46 שלום רב דנה, ראשית, יש לפנות אל הנהלת המרפאה ולאחריו, הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים, על מנת לבדוק את פנייתך.

14/5/2019 07:06	דנה	re:re:הרכבת גשר עבור ביתי.
re:re:הרכבת גשר עבור ביתי. מחבר: דנה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/05/2019 שעה: 07:06:41 תודה רבה על התשובה המהירה. למנהלת המרפאה כבר פניתי וזאת התשובה שקיבלתי שעלי להוסיף כמה מאות שקלים או יותר כדי לעבור לרופאה השניה כיוון שהיא מומחית . הם לא מוכנים לספוג את ההפרשים .