חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

הבהרה על השאלה בדבר סלון לא נוח
מחבר:	רעות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	12/05/2019
שעה:	23:08:44
שלום רב בהמשך לשאלה ששאלתי, לפני כשנה קיבלנו לביתנו סלון מאד יקר. לאחר כחודשיים פנינו לחברה בתלונה שהסלון לא נוח. שמשענות הגב לא נוחות. לאחר מספר חודשים החברה שלחה נציג ולקחו את הכריות למילוי. המשכנו מספר חודשים וניסינו להתרגל אבל לא הצלחנו. שוב שלחו נציג שהוציא מילוי ממשענות הגב. לא הצלחנו להגיע למצב שאנו נהנים מהסלון וסובלים מלשבת עליו. במידה והספק לא יסכים להחליף בשלב זה את הסלון (למרות שיש עליו 5 שנות אחריות), האם יש לי סיכוי לזכות בתביעה בבית המשפט? תודה רבה רעות

12/5/2019 23:08	רעות	הבהרה על השאלה בדבר סלון לא נוח
הבהרה על השאלה בדבר סלון לא נוח מחבר: רעות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/05/2019 שעה: 23:08:44 שלום רב בהמשך לשאלה ששאלתי, לפני כשנה קיבלנו לביתנו סלון מאד יקר. לאחר כחודשיים פנינו לחברה בתלונה שהסלון לא נוח. שמשענות הגב לא נוחות. לאחר מספר חודשים החברה שלחה נציג ולקחו את הכריות למילוי. המשכנו מספר חודשים וניסינו להתרגל אבל לא הצלחנו. שוב שלחו נציג שהוציא מילוי ממשענות הגב. לא הצלחנו להגיע למצב שאנו נהנים מהסלון וסובלים מלשבת עליו. במידה והספק לא יסכים להחליף בשלב זה את הסלון (למרות שיש עליו 5 שנות אחריות), האם יש לי סיכוי לזכות בתביעה בבית המשפט? תודה רבה רעות

13/5/2019 13:35	המועצה לצרכנות	re:הבהרה על השאלה בדבר סלון לא נוח
re:הבהרה על השאלה בדבר סלון לא נוח מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/05/2019 שעה: 13:35:26 שלום רב רעות, ראשית, נוחות הינו עניין סובייקטיבי, ושונה מאדם לאדם. עקרונית, חוק המכר קובע כי במקרה של פגם במוצר או אי התאמה, על בית העסק לתקן את הטעון תיקון ורק אם התיקון לא צלח, יש להחליפו או לבטל את העסקה, אולם, לא ברור אם המקרה שלך הינו פגם או אי התאמה. בעניין שאלתך- רק בית המשפט רשאי להכריע בעניין.