חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ספק מטבחים מסרב לספק מטבח על פי התכנית שהוזמנה
מחבר:	ניב (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	12/05/2019
שעה:	13:10:11
שלום רב, הזמנו מטבח מספק לפני כשנה. במעמד אישור המטבח לפני התקנה גילינו שהספק שינה את התכנית והוסיף מחיצות בארונות בטענה שרוחב המדף גדול מדי ומכון התקנים מחייב התקנת מחיצה (במשך כל השנה האחרונה מעולם לא העלה הספק את הנושא למרות קשר רציף עמו). ביררנו עם ספקים אחרים ולא קיימת שום תקנה כזו, עם זאת הספק מתעקש שאו שנקבל את התכנית החדשה או שנבטל את ההזמנה. להבנתנו הוא מנסה לחסוך בעלויות ואיכות חומרים. מה ניתן לעשות?

12/5/2019 13:10	ניב	ספק מטבחים מסרב לספק מטבח על פי התכנית שהוזמנה
ספק מטבחים מסרב לספק מטבח על פי התכנית שהוזמנה מחבר: ניב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/05/2019 שעה: 13:10:11 שלום רב, הזמנו מטבח מספק לפני כשנה. במעמד אישור המטבח לפני התקנה גילינו שהספק שינה את התכנית והוסיף מחיצות בארונות בטענה שרוחב המדף גדול מדי ומכון התקנים מחייב התקנת מחיצה (במשך כל השנה האחרונה מעולם לא העלה הספק את הנושא למרות קשר רציף עמו). ביררנו עם ספקים אחרים ולא קיימת שום תקנה כזו, עם זאת הספק מתעקש שאו שנקבל את התכנית החדשה או שנבטל את ההזמנה. להבנתנו הוא מנסה לחסוך בעלויות ואיכות חומרים. מה ניתן לעשות?

13/5/2019 10:22	המועצה לצרכנות	re:ספק מטבחים מסרב לספק מטבח על פי התכנית שהוזמנה
re:ספק מטבחים מסרב לספק מטבח על פי התכנית שהוזמנה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/05/2019 שעה: 10:22:40 שלום רב ניב, יש לפנות אל החברה בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים. יצוין, כי במקרה של הטעיה (שהינה מהותית בנסיבות העניין) כקבוע בסעיף 2 בחוק הגנת הצרכן הינו, ביטול עסקה, מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן. אולם, היה ואתה מעוניין שההסכם יקויים כפי שסוכם בניכם, הרי שיהיה עליך להגיש תביעה לאכיפת חוזה (לא בבית משפט לתביעות קטנות), ובית המשפט יהיה רשאי להכריע בעניין.

13/5/2019 12:08	ניב	re:re:ספק מטבחים מסרב לספק מטבח על פי התכנית שהוזמנה
re:re:ספק מטבחים מסרב לספק מטבח על פי התכנית שהוזמנה מחבר: ניב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/05/2019 שעה: 12:08:17 תודה, בנוסף לכך, ביצענו שינויים רבים בדירה כך שתתאים למטבח שהוזמן, במידה והספק לא ייתן לנו את המטבח הנל נידרש לבצע שינויים נוספים במבנה הדירה. האם ניתן לתבוע אותו גם על הוצאות אלו?