חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקת מכר מרחוק
מחבר:	שרית (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	06/05/2019
שעה:	18:41:52
שוחחתי עם נציג מחברת כוכב המיזוג שסגרתי איתו עסקה טלפונית ללא חתימה אך באישורי והועבר אלי החוזה למייל ב 11.4 בערב. אני מעוניינת לבטל את העסקה ולאחר מספר ימים של ניסיון להשיג נציג מטעם החברה איש המכירות אומר לי שלא ניתן לבטל את העסקאות מולם וממציא לי נתון שלא מופיע בחוזה שעלי יהיה לשלם 40% מסכום העסקה אם ארצה לבטל. אני חייבת לציין שמדובר במערכת מיזוג מרכזי לדירת קבלן שאפילו לא קבלנו עליה מפתח וסגירת העסקה נעשתה זמן רב לפני הזמן שתצטרך להיות מבוצעת . האם באמת אין באפשרותי לבטל את העסקה?

6/5/2019 18:41	שרית	ביטול עסקת מכר מרחוק
ביטול עסקת מכר מרחוק מחבר: שרית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/05/2019 שעה: 18:41:52 שוחחתי עם נציג מחברת כוכב המיזוג שסגרתי איתו עסקה טלפונית ללא חתימה אך באישורי והועבר אלי החוזה למייל ב 11.4 בערב. אני מעוניינת לבטל את העסקה ולאחר מספר ימים של ניסיון להשיג נציג מטעם החברה איש המכירות אומר לי שלא ניתן לבטל את העסקאות מולם וממציא לי נתון שלא מופיע בחוזה שעלי יהיה לשלם 40% מסכום העסקה אם ארצה לבטל. אני חייבת לציין שמדובר במערכת מיזוג מרכזי לדירת קבלן שאפילו לא קבלנו עליה מפתח וסגירת העסקה נעשתה זמן רב לפני הזמן שתצטרך להיות מבוצעת . האם באמת אין באפשרותי לבטל את העסקה?

7/5/2019 14:10	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקת מכר מרחוק
re:ביטול עסקת מכר מרחוק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/05/2019 שעה: 14:10:02 שלום רב שרית, לא ציינת כיצד הגעת אל החברה המדוברת ? מתי בוצעה העסקה הטלפונית, אשר בעקבותיו נשלח חוזה ביום 11.4? עקרונית, בעסקת מכר מרחוק, דהיינו עסקה הנעשית בשיווק מרחוק כמפורט בסעיף 14ג(ו) בחוק הגנת הצרכן, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת המוצר או מקבלת טופס גילוי נאות, המאוחר מבניהם, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם.