חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:אחריות ושירות לאחר מכירה
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:06/05/2019
שעה:11:14:22

שלומות וברכות דלית,

נא ראי תקנה 4 (ב) ו - (ג) לתקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה):

"(ב) דרש יצרן כתנאי להפעלת טובין מתן הדרכה או ביצוע התקנה, יבצע את ההתקנה או ייתן את ההדרכה בבית הצרכן עד תום שבוע ימים מיום מסירת הטובין לצרכן.

(ג) הוסכם בין הצדדים כי הצרכן יודיע ליצרן על המועד לביצוע ההתקנה או מתן ההדרכה, יבצע היצרן את ההתקנה או ייתן את ההדרכה בבית הצרכן עד תום שבעה ימים מיום דרישת הצרכן, ובלבד שהתקופה שחלפה מיום מסירת הטובין לצרכן ועד יום דרישת הצרכן לא תעלה על שנה, זולת אם הוסכם בין הצדדים על תקופה ארוכה יותר."

5/5/2019 18:18 דלית אחריות ושירות לאחר מכירה
6/5/2019 11:14 המועצה לצרכנות    re:אחריות ושירות לאחר מכירה
6/5/2019 11:26 משה    re:אחריות ושירות לאחר מכירה