חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

לוח אם תקול בתקופת האחריות, לא קיים מוצר חלופי
מחבר:טל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:06/05/2019
שעה:04:03:39

שלום,
רכשתי לפני כשנתיים רכיבים להרכבת מחשב נייח, ביניהם לוח אם, זכרונות, מעבד וכו' שהורכבו ע"י טכנאי מקצועי מטעמי.

המחשב הפסיק לעבוד אז לקחתי את הלוח אם והמעבד לבדיקה בחברה, לאחר שבועיים התקשר אליי נציג שאמר לי שהלוח אם (שנמצא באחריות) נמצא תקול, אבל אין להם יכולת לתקן או להחליף לי למוצר שווה ערך מכיוון שהלוח אם מהסוג הזה לא קיים יותר,
הנציג הציע לתת לי לוח אם חדש יותר ללא עלות, ומכיוון ששאר הרכיבים שרכשתי דרכם (מעבד וזיכרונות) לא תואמים ללוח אם החדש, ימכור לי אותם בהנחה מסויימת.

אני נותר בין הפטיש לסדן, אני לא מעוניין להוציא סכום כסף לא מבוטל על חלקים חדשים למחשב (אלפי שקלים), מצד שני אין לי מה לעשות עם לוח אם חדש שלא תואם את החלקים שרכשתי בעבר.

האם תוכלו לסייע?
6/5/2019 04:03 טל לוח אם תקול בתקופת האחריות, לא קיים מוצר חלופי
6/5/2019 10:19 משה    re:לוח אם תקול בתקופת האחריות, לא קיים מוצר חלופי
6/5/2019 13:44 המועצה לצרכנות       re:re:לוח אם תקול בתקופת האחריות, לא קיים מוצר חלופי