חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:שינוי מחירי טיסות בעת ביצוע הזמנה באתר אינטרנטישל חברת תיירות
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	05/05/2019
שעה:	09:17:16
סיון שלום רב, על פי הוראות סעיף 17ב לחוק הגנת הצרכן, מחויב בית העסק לאפשר לצרכן לרכוש את המוצר או השירות במחיר שהוצג לו. כמו כן, היה ובאופן שיטתי, מחיר המוצר משנה מיידית עם המעבר לתשלום, עלוה חשש לכאורה להטעיה מצד בית העסק, דבר המהווה הפרה של הוראות הדין, וייתכן כי ראוי להעביר מידע בעניין זה לרשות לסחר הוגן, המהווה את גוף האכיפה הרלוונטי להפות כגון אלו. ניתן לפנות לרשות באמצעות הקישור הבא: http://www.economy.gov.il/Trade/ConsumerProtection/Pages/FilingAComplaint.aspx

2/5/2019 16:07	סיון	שינוי מחירי טיסות בעת ביצוע הזמנה באתר אינטרנטישל חברת תיירות
שינוי מחירי טיסות בעת ביצוע הזמנה באתר אינטרנטישל חברת תיירות מחבר: סיון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/05/2019 שעה: 16:07:11 מוצגים מחירים שונים נמוכים וכממלאים פרטי אשראי ורוצים לאשר את המזנת הטיסות ולרכות את הכרטיסים. מופיעה הודעה מפקופקת "שבעת תהליך ההזמנה המחיר עלה" הדבר קרה למעלה מ 5 פעמים שניסינו להיכנס להזמין את הטיסות במחיר הראשוני שהוצג . האם לא מדובר בהטעייה צרכנית ? דומה מאוד לסעיף 17 בו מוצר יימכר לפי המחיר הראשוני שראה הצרכן על המדף ולא יגיע לקופה וימכר לו במחיר אחר. אשמח לתשובה. תתודה רבה

5/5/2019 09:17	המועצה לצרכנות	re:שינוי מחירי טיסות בעת ביצוע הזמנה באתר אינטרנטישל חברת תיירות
re:שינוי מחירי טיסות בעת ביצוע הזמנה באתר אינטרנטישל חברת תיירות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/05/2019 שעה: 09:17:16 סיון שלום רב, על פי הוראות סעיף 17ב לחוק הגנת הצרכן, מחויב בית העסק לאפשר לצרכן לרכוש את המוצר או השירות במחיר שהוצג לו. כמו כן, היה ובאופן שיטתי, מחיר המוצר משנה מיידית עם המעבר לתשלום, עלוה חשש לכאורה להטעיה מצד בית העסק, דבר המהווה הפרה של הוראות הדין, וייתכן כי ראוי להעביר מידע בעניין זה לרשות לסחר הוגן, המהווה את גוף האכיפה הרלוונטי להפות כגון אלו. ניתן לפנות לרשות באמצעות הקישור הבא: http://www.economy.gov.il/Trade/ConsumerProtection/Pages/FilingAComplaint.aspx