חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אחרי כמה זמן מרישום לשירות על העסק לספקו
מחבר:	דניאל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	02/05/2019
שעה:	22:15:24
שלום, לפני פסח הגיע נציג של חברת סלקום לדלת ביתי ובישר בשמחה שחיברו את הבניין לתשתית אינטרנט על בסיס סיבים אופטיים, והציע מחירים אטרקטיביים להצטרפות לשירות. נרשמתי לשיורת כמה ימים מאוחר יותר, ואף סיפקתי אמצעי תשלום. הנציג הבטיח שאחרי החג יגיע טכנאי להתקין את הציוד. האם ע"פ החוק יש תקופת זמן מקסימאלית שהם מחוייבים לספק את השירות לאחר הרישום? או שאני עכשיו לקוח שבוי והם יכולים למשוך אותי כמה זהם רוצים?

2/5/2019 22:15	דניאל	אחרי כמה זמן מרישום לשירות על העסק לספקו
אחרי כמה זמן מרישום לשירות על העסק לספקו מחבר: דניאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/05/2019 שעה: 22:15:24 שלום, לפני פסח הגיע נציג של חברת סלקום לדלת ביתי ובישר בשמחה שחיברו את הבניין לתשתית אינטרנט על בסיס סיבים אופטיים, והציע מחירים אטרקטיביים להצטרפות לשירות. נרשמתי לשיורת כמה ימים מאוחר יותר, ואף סיפקתי אמצעי תשלום. הנציג הבטיח שאחרי החג יגיע טכנאי להתקין את הציוד. האם ע"פ החוק יש תקופת זמן מקסימאלית שהם מחוייבים לספק את השירות לאחר הרישום? או שאני עכשיו לקוח שבוי והם יכולים למשוך אותי כמה זהם רוצים?

5/5/2019 13:56	המועצה לצרכנות	re:אחרי כמה זמן מרישום לשירות על העסק לספקו
re:אחרי כמה זמן מרישום לשירות על העסק לספקו מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/05/2019 שעה: 13:56:39 שלום רב דניאל, האם צוין בהסכם ההתקשרות מועד לביצוע ההתקנה? בכל מקרה, עליך לפנות אל בית העסק בכתב לבירור העניין.

5/5/2019 18:45	דניאל	re:re:אחרי כמה זמן מרישום לשירות על העסק לספקו
re:re:אחרי כמה זמן מרישום לשירות על העסק לספקו מחבר: דניאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/05/2019 שעה: 18:45:26 כפי שכתבתי, הנציג אמר אחרי פסח".

6/5/2019 13:11	המועצה לצרכנות	re:re:אחרי כמה זמן מרישום לשירות על העסק לספקו
re:re:אחרי כמה זמן מרישום לשירות על העסק לספקו מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/05/2019 שעה: 13:11:23 עליך לפנות אל בית העסק בכתב לבירור העניין. היה ואתה מעוניין שנבדוק את פנייתך, אנא הגש תלונה באתר המועצה, לצרכנות בצירוף מסמכים.