| מחבר: | משה (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 02/05/2019 |
| שעה: | 13:31:36 |
|
https://touchit.co.il/%D7%A9%D7%90%D7%9C%D7%95%D7%AA-%D7%A0%D7%A4%D7%95%D7%A6%D7%95%D7%AA/
לא, ניתן להחזיר מוצרים אך ורק בחמש חנויות המיועדות לכך:
סניף תל אביב
סניף מודיעין
"לקוח לא יוכל להגיע לסניפים ללא אישור מראש משירות לקוחות בדיוטי". לא נראה סעיף חוקי וחברה לא צריכה לתת אישור. החוק צריך להיות ידוע לכל סניף. כשבאתי לסניף להתנתק מהוט אמרו לי שאני צריך להתקשר לטלפון מסוים (שימור לקוחות). זה לא עניין אותי כי הכרתי את החוק והתנתקתי במקום. החוק תמיד גובר.
מתקנות הגנת הצרכן:
צרכן רשאי לבטל הסכם בהתאם לפסקאות (1) עד (7) ובלבד שביטול הסכם לרכישת טובין יהיה בתנאי שהצרכן יחזירם לעוסק והטובין לא נפגמו ולא נעשה בהם שימוש בידי הצרכן הרוכש; החזרת הטובין באריזה המקורית תהווה ראיה מספקת לאי-עשיית שימוש בהם...פתיחת האריזה המקורית כשלעצמה לא תיחשב שימוש או פגימה בטובין, אלא אם כן יוכח אחרת; חיבור הטובין לחשמל, גז או מים ייחשב לעניין זה שימוש בטובין;"
אין לי קשר למועצה. |
|
|
re:ביטול עסקה, החזרת מוצר