חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול כרטיסים למופע
מחבר:	איליה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	02/05/2019
שעה:	15:43:22
שלום, אני מנסה לבטל חבילת כרטיסים למופעים שהראשון מבינהם מתחיל ב13.05 22:00. לפי התקנון באתר ("לאן") ניתן לבטל את הכרטיסים עד 7 ימי עסקים לפני תחילתו. שלחתי אתמול בבוקר מייל עם בקשה לביטול והיום קיבלתי תשובה ש"ר לא ניתן לבטל הזמנה זו, כיוון שהיא כוללת כרטיס למופע שמתקיים ב13/5 ואנחנו נמצאים במסגרת של 7 ימי עסקים לקראת מועד הארוע (בגלל יום העצמאות ויום הזיכרון)"... האם הדבר נכון ואין בין ה01.05.19 (מועד שליחת הבקשה) עד 13.05.19 7 ימי עסקים? והאם בגלל שהמופע הוא בעצם כבר אחרי יום עסקים שלם הוא מהווה יום עסקים נוסף אותו אפשר לספור בימים שבמכלול הימים בהם ניתן לבטל את חבילת הכרטיסים המדוברת? תודה, איליה

2/5/2019 15:43	איליה	ביטול כרטיסים למופע
ביטול כרטיסים למופע מחבר: איליה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/05/2019 שעה: 15:43:22 שלום, אני מנסה לבטל חבילת כרטיסים למופעים שהראשון מבינהם מתחיל ב13.05 22:00. לפי התקנון באתר ("לאן") ניתן לבטל את הכרטיסים עד 7 ימי עסקים לפני תחילתו. שלחתי אתמול בבוקר מייל עם בקשה לביטול והיום קיבלתי תשובה ש"ר לא ניתן לבטל הזמנה זו, כיוון שהיא כוללת כרטיס למופע שמתקיים ב13/5 ואנחנו נמצאים במסגרת של 7 ימי עסקים לקראת מועד הארוע (בגלל יום העצמאות ויום הזיכרון)"... האם הדבר נכון ואין בין ה01.05.19 (מועד שליחת הבקשה) עד 13.05.19 7 ימי עסקים? והאם בגלל שהמופע הוא בעצם כבר אחרי יום עסקים שלם הוא מהווה יום עסקים נוסף אותו אפשר לספור בימים שבמכלול הימים בהם ניתן לבטל את חבילת הכרטיסים המדוברת? תודה, איליה

5/5/2019 09:03	המועצה לצרכנות	re:ביטול כרטיסים למופע
re:ביטול כרטיסים למופע מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/05/2019 שעה: 09:03:35 איליה שלום רב, יום העצמאות בהחלט נחשב ליום מנוחה, אך יום הזכרון לחללי צה"ל אינו מהווה יום מנוחה, על כן, לכאורה, ניתן היה לבצע ביטול עד ליום שישי, ה 3.5.2019.