חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול תרומה לעמותת נותנים באהבה
מחבר:	סיון ב. (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	02/05/2019
שעה:	13:31:42
פנתה אלי אורלי מעמותת נותנים באהבה וביקשה שאתרום לילד הזנה לבוקר. בשיחה היא מציינת פעמיים בלבד שהחיוב הוא 180 לחצי שנה או 90 לשנה במהלך כל השיחה היא חוזרת על המשפט שאני מאמצת ילד לחצי שנה . בשיחה אני סקפטית לגבי טיב השיחה שלא מדובר בהונאה במודע שלי הבנתי שהחיוב הוא 90 שקלים לחצי שנה בנוסף היא מסיימת את השיחה .. תודה יש לנו חצי שנה אימוץ לילד. ובחיוב הראשון אני רואה באשראי 90*12 חודשים , בחודשים הראשונים לא אמרתי כלום אבל זה ניהיה כבד עלי החיוב וביקשתי לבטל את יתרת התשלומים. פניתי לחברת האשראי הם טוענים שלא ניתן לבטל ובית העסק צריך לבטל. בתאריך 31/3/19 פנתה אלי אורלי וכעסה שאני מבטלת את ההוראת קבע. באתו יום דיברתי עם חני מתורמים באהבה והיא אישרה לי שהעסקה מבוטלת -השיחה מוקלטת אצלי והודעתי לה שהשיחה מוקלטת . 10/4 יש חיוב באשראי , כמו"כ חיוב עתידי ל10/05. התקשרתי היום 02/05/19 ושוחחתי עם לאה מנותנים באהבה בטל' 02-5474400 לטענתה אין אישור לבטל את העסקה ויש שיחה מוקלטת שאישרתי . ואני יכולה לפנות לאגודה למען הצרכן. שאלתי אותה מדוע לא חזרו אלי ואמרו שאין אישור לביטול ? לא קיבלתי מענה לשאלה זו. לא ברור לי מדוע תרומה שמגיע מטוב ליבי אני צריכה להיענש ולשלם סכום גבוה, אם היו מבהירים לי שהחיוב 90*12 =1080 ש"ח לשנה. לא הייתי מאשרת ולא הייתי תורמת להם . אני לא רכשתי מוצר ובזמנו יכולתי לתרום .. היום זה לוחץ עליי וזה לא מזיז להם . ***יש ברשותי הקלטה של אישור ביטול העסקה ב31.3.19*** את הלקוח שלי למדתי.. לעולם לא אתרום לשום עמותה, ואח"כ אני שבויה שלהם .

2/5/2019 13:31	סיון ב.	ביטול תרומה לעמותת נותנים באהבה
ביטול תרומה לעמותת נותנים באהבה מחבר: סיון ב. (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/05/2019 שעה: 13:31:42 פנתה אלי אורלי מעמותת נותנים באהבה וביקשה שאתרום לילד הזנה לבוקר. בשיחה היא מציינת פעמיים בלבד שהחיוב הוא 180 לחצי שנה או 90 לשנה במהלך כל השיחה היא חוזרת על המשפט שאני מאמצת ילד לחצי שנה . בשיחה אני סקפטית לגבי טיב השיחה שלא מדובר בהונאה במודע שלי הבנתי שהחיוב הוא 90 שקלים לחצי שנה בנוסף היא מסיימת את השיחה .. תודה יש לנו חצי שנה אימוץ לילד. ובחיוב הראשון אני רואה באשראי 90*12 חודשים , בחודשים הראשונים לא אמרתי כלום אבל זה ניהיה כבד עלי החיוב וביקשתי לבטל את יתרת התשלומים. פניתי לחברת האשראי הם טוענים שלא ניתן לבטל ובית העסק צריך לבטל. בתאריך 31/3/19 פנתה אלי אורלי וכעסה שאני מבטלת את ההוראת קבע. באתו יום דיברתי עם חני מתורמים באהבה והיא אישרה לי שהעסקה מבוטלת -השיחה מוקלטת אצלי והודעתי לה שהשיחה מוקלטת . 10/4 יש חיוב באשראי , כמו"כ חיוב עתידי ל10/05. התקשרתי היום 02/05/19 ושוחחתי עם לאה מנותנים באהבה בטל' 02-5474400 לטענתה אין אישור לבטל את העסקה ויש שיחה מוקלטת שאישרתי . ואני יכולה לפנות לאגודה למען הצרכן. שאלתי אותה מדוע לא חזרו אלי ואמרו שאין אישור לביטול ? לא קיבלתי מענה לשאלה זו. לא ברור לי מדוע תרומה שמגיע מטוב ליבי אני צריכה להיענש ולשלם סכום גבוה, אם היו מבהירים לי שהחיוב 90*12 =1080 ש"ח לשנה. לא הייתי מאשרת ולא הייתי תורמת להם . אני לא רכשתי מוצר ובזמנו יכולתי לתרום .. היום זה לוחץ עליי וזה לא מזיז להם . ***יש ברשותי הקלטה של אישור ביטול העסקה ב31.3.19*** את הלקוח שלי למדתי.. לעולם לא אתרום לשום עמותה, ואח"כ אני שבויה שלהם .

5/5/2019 08:32	המועצה לצרכנות	re:ביטול תרומה לעמותת נותנים באהבה
re:ביטול תרומה לעמותת נותנים באהבה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/05/2019 שעה: 08:32:46 סיון שלום רב, ראשית, אודה לך אם תגישי תלונה באמצעות אתר המועצה וצייני בתלונתך כי בידך שיחה מוקלטת לגבי ביטול התרומה כאמור. אנו ננסה לסייע.