| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 01/05/2019 |
| שעה: | 08:58:12 |
|
ברכות ושלומות ירדנה,
חוק הגנת הצרכן מקים זכות לביטול עסקת מכר מרחוק לרכישת כרטיס טיסה, וזאת בתוך 14 יום ממועד העסקה ובתנאי שנותרו 7 יום שאינם ימי מנוחה עד למועד הטיסה, בכפוף לתשלום דמי ביטול של 100 ש"ח לכרטיס. החוק חל לעמדת המועצה והפסיקה גם על חברות זרות המוכרות את מרכולתן לציבור הצרכנים הישראלי. אנו מציעים כי תפני בשלב הראשון בכתב לבית העסק לאור האמור לעיל בדרישה לכבד את הודעת הביטול שניתנה על ידך בהתאם להוראות החוק. במידת הצורך תוכלי להגיש תלונה באתר המועצה אליה יש לצרף כל מסמך וראיה רלוונטיים. |
|
|
re:ביטול כרטיס טיסה