| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 01/05/2019 |
| שעה: | 16:54:52 |
|
שלום,
זכות הביטול היא בהתאם לאופן ביצוע העסקה:
בעסקת מכר מרחוק, לא ניתן לבטל את העסקה אם המוצר יוצר במיוחד עבור הצרכן בעקבות העסקה.
בעסקה פרונטאלית, תקנות הגנת הצרכן קובעות כי ניתן לבטל עסקה לרכישת טובין שהזמין הצרכן וטרם סופק לו, אף אם בגלל שאזל מהמלאי ויש צורך לייצרו או להזמינו ובלבד שהייצור או ההזמנה אינם לפי מידות או דרישות מיוחדות של הצרכן.
בהתאם, מדובר בעניין עובדתי: האם המוצר הוזמן או יוצר על פי דרישות או מידות מיוחדות של הצרכן. |
|
|