חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול רכישה מצד הספק
מחבר:	רבקה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	01/05/2019
שעה:	17:17:41
ראיתי היום באתר של שילב שיש להם מבצעים על מוצרים מחברת מקסי קוזי. רכשתי 2 סלקלים במחיר של 69.9 כל אחד. קיבלתי מהם חשבונית לאישור הרכישה. לאחר מספר שעות קיבלתי מהם מייל, כי חלה טעות והמחיר הוא לא המחיר ששילמתי ולכן הם מבטלים את העסקה ונותנים לי 15% הנחה לרכישת המוצר. האם יש ביכולתם אפשרות לבטל את העסקה? אצין שהמחיר היה על 2 מוצרים נוספים. כמו כן הייתי בחנות ורציתי לרכוש סל קל אחר במחיר מבצע ולא רכשתי כיון שראיתי את המבצע הנ"ל באתר שילב, דבר המסב לי עגמת נפש מרובה.

1/5/2019 17:17	רבקה	ביטול רכישה מצד הספק
ביטול רכישה מצד הספק מחבר: רבקה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/05/2019 שעה: 17:17:41 ראיתי היום באתר של שילב שיש להם מבצעים על מוצרים מחברת מקסי קוזי. רכשתי 2 סלקלים במחיר של 69.9 כל אחד. קיבלתי מהם חשבונית לאישור הרכישה. לאחר מספר שעות קיבלתי מהם מייל, כי חלה טעות והמחיר הוא לא המחיר ששילמתי ולכן הם מבטלים את העסקה ונותנים לי 15% הנחה לרכישת המוצר. האם יש ביכולתם אפשרות לבטל את העסקה? אצין שהמחיר היה על 2 מוצרים נוספים. כמו כן הייתי בחנות ורציתי לרכוש סל קל אחר במחיר מבצע ולא רכשתי כיון שראיתי את המבצע הנ"ל באתר שילב, דבר המסב לי עגמת נפש מרובה.

1/5/2019 17:45	המועצה לצרכנות	re:ביטול רכישה מצד הספק
re:ביטול רכישה מצד הספק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/05/2019 שעה: 17:45:50 שלום, לא ניתן לקבוע מה הדין במקרה הספצעפע ללא התייחסות הצד השני לעסקה. עקרונית, אם העניין יגיע לבית המשפט ייתכן שיקבע כי לכאורה, מדובר בטעות סופר שהרי ברור שהמחיר לא סביר. במקרה זה חוק החוזים קובע כי צד לחוזה רשאי לבטל אותו אם הייתה טעות. מנגד גישה אחרת היא כי על בית העסק להקפיד על מידע אמין וההוראה בחוק לפיה המחיר המחייב הוא המחיר המוצג על גבי הטובין גם אם המחיר בקופה גבוה יותר, חל גם בעסקאות באינטרנט.