| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 01/05/2019 |
| שעה: | 08:59:30 |
|
גלית שלום רב,
ראשית, הוראות סעיף 13ג לחוק הגנת הצרכן מאפשרות ביטול עסקה לקבלת שירות מתמשך בכל עת.
בנוסף, היה ובית העסק מעוניין לגבות דמי ביטול בעת התנתקות מהשירות המתמשך, עליו לציין את גובהם במדויק בהסכם ההתקשרות שישלח לצרכן, היה ולא נשלח הסכם כלשהו, העוסק אינו רשאי למנוע את הניתוק מהשירות.
יש להעביר לבית העסק פנייה נוספת בכתב ולציין את האמור לעיל, כמו כן יש לציין בפניו כי היה ולא יבצע ניתוקר בתוך שלושה ימי עסקים מיום בקשתכם הוא חושף עצמו לתביעת פיצוי ללא הוכחת נזק בסך של עד 10,000 ש"ח.
במקביל, אנא הגישי תלונה באמצעות אתר המועצה. |
|
|
re:חיוב בתשלומים על מנוי שנתי לכונס נכסים