חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

הטעיה במהלך רכישת מכשיר דייסון
מחבר:	א.כ. (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	01/05/2019
שעה:	09:10:33
שלום רב, לפני כ-3 שבועות רכשתי את שואב האבק דייסון v10, אשר לו 3 דגמים. הנציג אשר מכר לי את המכשיר הסביר לי את ההבדל בין הדגמים אך לא הסביר לי כי הדגם שאותו רכשתי מתאים אך ורק לשטיחים חרף העובדה שציינתי בפניו כי אני קונה אותו בעיקר לשימוש ניקוי הרצפה. לאחר הרכישה התברר לי כי המברשת של המכשיר אינה מתאימה לרצפה ושעליי לרכוש מברשת לרצפה בעלות נוספת של 500 שקלים. מה הדין לגבי זה?

1/5/2019 09:10	א.כ.	הטעיה במהלך רכישת מכשיר דייסון
הטעיה במהלך רכישת מכשיר דייסון מחבר: א.כ. (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/05/2019 שעה: 09:10:33 שלום רב, לפני כ-3 שבועות רכשתי את שואב האבק דייסון v10, אשר לו 3 דגמים. הנציג אשר מכר לי את המכשיר הסביר לי את ההבדל בין הדגמים אך לא הסביר לי כי הדגם שאותו רכשתי מתאים אך ורק לשטיחים חרף העובדה שציינתי בפניו כי אני קונה אותו בעיקר לשימוש ניקוי הרצפה. לאחר הרכישה התברר לי כי המברשת של המכשיר אינה מתאימה לרצפה ושעליי לרכוש מברשת לרצפה בעלות נוספת של 500 שקלים. מה הדין לגבי זה?

1/5/2019 10:00	המועצה לצרכנות	re:הטעיה במהלך רכישת מכשיר דייסון
re:הטעיה במהלך רכישת מכשיר דייסון מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/05/2019 שעה: 10:00:50 ברכות ושלום, ברי כי מבחינת הדין המהותי התנהלותו הנטענת של נציג בית העסק עשויה לעלות כדי הטעיה אסורה כמשמעותה בחוק הגנת הצרכן, על כל המשתמע מכך, לרבות זכות ביטול העסקה וכיוצ"ב. ברם, יחד עם זאת, אין זה מן הנמנע כי נסיבות ההטעיה הנטענות עלולות להיות מוכחשות על ידי בית העסק, ומכאן עלול להיווצר קושי ראייתי בהוכחת ההטעיה. מכל מקום, אנו מציעים כי תפנו בכתב להנהלת בית העסק המוכר הרלוונטי, בתיאור הפרשה, ההטעיה הנטענת והנזק שנגרם או עלול להיגרם לכם כמתואר בפנייתך, ובדרישה להיטיב את נזקיכם, קרי לשאת בעלות המתחייבת.