חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:re:מכירת מוצר משומש כמוצר חדש
מחבר:	צח אדרעי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	30/04/2019
שעה:	22:03:36
שלום רב, אשמח לדעת האם אפשר להתעייץ עם נציג של האגודה לצרכנות, בנושא איכות השירות שלקוח מקבל, כתוצאה מרכישת מכשיר משומש שהוצג כחדש - האם איכות השירות לכשעצמה, ולמידת האחריות שחברה לוקחת על עצמה מהוות סיבות מוצדקות להגשת תביעה? (ראוי לציין שזאת למרות שהחברה הסכימה להחלפת המוצר המשומש במוצר חדש). תודה מראש, צח אדרעי

30/4/2019 09:09	המועצה לצרכנות	re:re:מכירת מוצר משומש כמוצר חדש
re:re:מכירת מוצר משומש כמוצר חדש מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/04/2019 שעה: 09:09:23 צח שלום רב, לגבי מכונות קפה אין לנו מידע ספציפי, אך בהחלט ניתן לפנות לחברה העולמית ולבחון האם יש בידם מידע בהתאם למספר הסידורי של המכונה, אשר יוכל לבסס את הטענה לפיה מדובר במוצר משומש או מוצר ישן יותר.

30/4/2019 22:03	צח אדרעי	re:re:re:מכירת מוצר משומש כמוצר חדש
re:re:re:מכירת מוצר משומש כמוצר חדש מחבר: צח אדרעי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/04/2019 שעה: 22:03:36 שלום רב, אשמח לדעת האם אפשר להתעייץ עם נציג של האגודה לצרכנות, בנושא איכות השירות שלקוח מקבל, כתוצאה מרכישת מכשיר משומש שהוצג כחדש - האם איכות השירות לכשעצמה, ולמידת האחריות שחברה לוקחת על עצמה מהוות סיבות מוצדקות להגשת תביעה? (ראוי לציין שזאת למרות שהחברה הסכימה להחלפת המוצר המשומש במוצר חדש). תודה מראש, צח אדרעי